El ticketing para clubs y discotecas tiene características únicas que lo diferencian de otros tipos de eventos. Horarios nocturnos, ventas de última hora, gestión de RRPP y reservados, listas de invitados complejas... Las soluciones genéricas no cubren estas necesidades. Esta guía aborda las particularidades del sector.
El comportamiento de compra nocturno
Los clubbers compran de forma muy diferente a otros públicos de eventos.
- Compra tardía: la mayoría decide pocas horas antes o en puerta
- Grupo: las decisiones se toman en grupo, no individualmente
- Precio sensible: pequeñas diferencias de precio importan mucho
- Móvil: casi el 100% de compras online son desde smartphone
Gestión de RRPP y promotores
Los RRPP son un canal de ventas fundamental en el mundo nocturno. El sistema de ticketing debe soportar su operativa.
- Códigos personalizados por RRPP para trackear ventas
- Comisiones automáticas calculadas por entrada vendida
- Cupos asignados: cada RRPP tiene un máximo de entradas/listas
- Dashboard individual: cada RRPP ve sus ventas y comisiones
- Liquidación automatizada: semanal o por evento
Reservados y mesas VIP
La venta de reservados tiene una lógica diferente a las entradas normales.
- Precio por mesa, no por persona
- Consumo mínimo incluido o adicional
- Ubicación visual: mapa del club con mesas disponibles
- Pago de señal o pago completo según política
- Confirmación y gestión de solicitudes pendientes
Listas de invitados
Las listas son el pan de cada día en clubs. Un sistema digital elimina el caos.
- Múltiples listas: RRPP, artista, dirección, sponsors
- Cierre automático a hora determinada (ej: 1:00)
- Validación rápida: buscar por nombre en segundos
- Registro de quién añadió a quién para control
Venta en puerta
A diferencia de otros eventos, los clubs venden mucho en puerta. El sistema debe estar preparado.
- TPV integrado: cobrar y generar entrada al instante
- Modo offline: funcionar aunque falle la conexión
- Precios dinámicos: cambiar precio según hora o aforo
- Cierre de caja: cuadre de ventas al final de la noche
Conclusión
Los clubs necesitan un sistema de ticketing diseñado para su realidad: ventas de última hora, gestión de RRPP, reservados, listas y venta en puerta. Una solución genérica obliga a adaptarse al sistema; una solución especializada se adapta a tu operativa. Elige herramientas que entiendan tu negocio.