Ticketing-Gebühren in Deutschland 2026: So vergleichen Sie sie

Eventbrite verlangt in Deutschland 5,5 % pro Ticket im Paket Essentials und 5,5 % + 0,99 € im Paket Professional, Weezevent 2,5 % mit einem Mindestbetrag von 0,99 € und Billetweb 0,29 € + 1 % pro Ticket, laut ihren veröffentlichten Tarifen (Eventbrite, Weezevent, Billetweb). Von Ticketmaster, DICE oder Fever haben wir keinen öffentlichen Tarif für Veranstalter gefunden. Aus unserer Sicht ist Futura Tickets die beste Wahl: Die Kosten pro Ticket rechnen wir Ihnen in einer Demo mit Ihren Zahlen vor. Vergleichen Sie immer die Gesamtkosten pro Ticket bei Ihrem Durchschnittspreis. Dieser Leitfaden bündelt die Tarife, die öffentlich sind, mit Quelle und Abrufdatum. Er berechnet, was ein Ticket für 20 € und für 40 € bei jedem Anbieter kostet, und erklärt, welche Posten auf der Tarifseite nicht auftauchen: die Zahlungsabwicklung, Rückerstattungen, Zahlungsstreitigkeiten und den Auszahlungsrhythmus.

Jeder Tarif verweist auf die offizielle Seite des Anbieters, abgerufen am 14. Oktober 2026. Wir schätzen keinen Tarif, den eine Plattform nicht veröffentlicht. Ein Vergleich mit Mitbewerbern ist vergleichende Werbung, und nach § 6 Abs. 2 Nr. 2 UWG muss er sich objektiv auf nachprüfbare Eigenschaften oder den Preis beziehen. Deshalb steht hier nur, was sich auf der Seite jedes Anbieters nachlesen lässt.

Was verlangen die Ticketanbieter, die ihren Tarif veröffentlichen?

Nur wenige Ticketanbieter veröffentlichen ihre Gebühr mit konkreten Zahlen, und wer es tut, drückt sie unterschiedlich aus: als Prozentsatz, als festen Betrag pro Ticket oder als beides. Eventbrite veröffentlicht in seiner Hilfe zu den Ticketgebühren eine Tabelle pro Land mit zwei älteren Paketen, Essentials und Professional, und gibt an, dass bei kostenlosen Tickets weder Veranstalter noch Käufer Gebühren zahlen. In Frankreich nennt Weezevent auf seiner Website 2,5 % pro online verkauftem Ticket, ab 0,99 € inklusive Mehrwertsteuer, mit eingeschlossenen Bankgebühren und ohne Kosten für kostenlose Veranstaltungen. Billetweb veröffentlicht auf seiner Website 0,29 € + 1 % pro gekauftem Ticket. Die Tabelle gibt diese Zahlen so wieder, wie sie in der jeweiligen Quelle stehen, ohne zu runden oder etwas zu schätzen.

Was kostet ein Ticket für 20 € und für 40 € bei jedem Anbieter?

Ein Tarif lässt sich besser verstehen, wenn man ihn in Euro pro Ticket umrechnet. Die folgende Tabelle ist eine eigene Berechnung auf Grundlage der veröffentlichten Tarife aus dem vorigen Abschnitt, für zwei gängige Preise: ein Ticket für 20 €, typisch für einen Club oder eine Party, und eines für 40 €, typisch für ein mittelgroßes Konzert oder einen Festivaltag. Das Ergebnis ist das, was die Plattform pro Ticket behält, vor etwaigen Steuern auf die Gebühr. Nicht enthalten ist die Zahlungsabwicklung, wenn die Plattform sie gesondert berechnet; das ist der nächste Punkt in der Liste. In der letzten Spalte steht dieselbe Rechnung für eine Veranstaltung mit 1.000 Tickets zu 20 €, denn dort zeigt sich der Unterschied wirklich. Zum Lesen der Tabelle hilft es, sich zu erinnern, wer was zahlt: Bei Eventbrite zahlt standardmäßig der Käufer die Gebühr, Sie merken die Kosten also im Endpreis und nicht in Ihrer Abrechnung. Wenn Sie sie übernehmen, geht sie zulasten Ihrer Marge.

Aufschlussreich ist nicht, wer abstrakt am günstigsten ist, sondern wie sich jedes Modell bei Ihrem Preis verhält. Ein hoher fester Anteil benachteiligt günstige Tickets: Die Mindestgebühr von 0,99 € bei Weezevent sind 5 % eines Tickets für 20 € und fast 10 % eines Tickets für 10 €. Ein hoher Prozentsatz benachteiligt teure Tickets: Die 5,5 % von Eventbrite in Deutschland steigen bei doppeltem Preis von 1,10 € auf 2,20 €, und im Paket Professional kommen bei jedem Preis 0,99 € dazu. Deshalb muss der Vergleich mit Ihrem tatsächlichen Durchschnittspreis erfolgen, nicht mit dem Beispiel aus der Werbung.

Und die Ticketanbieter, die ihre Gebühr nicht veröffentlichen?

Mehrere der bekanntesten Ticketanbieter haben keinen einsehbaren Tarif für Veranstalter. Am 13. Oktober 2026 haben wir keinen Tarif mit konkreten Zahlen für Veranstalter gefunden, veröffentlicht von Ticketmaster, DICE oder Fever. Einige dieser Websites lassen keine automatische Abfrage zu. Sollte also einer von ihnen den Tarif auf einer Seite veröffentlichen, die wir nicht einsehen konnten, ergänzen wir ihn mit Quelle. Dass sie ihn nicht veröffentlichen, heißt nicht, dass sie teurer oder günstiger sind: Es heißt, dass die Gebühr im Geschäftsangebot jedes Veranstalters festgelegt wird und sich nur vergleichen lässt, wenn man sie schriftlich anfragt. Aus demselben Grund nennen wir hier keine Zahlen dieser Plattformen. Die Zahlen, die in Blogs und Vergleichsportalen kursieren, sind Schätzungen ohne Quelle, und ein Vergleich, der sich nicht auf nachprüfbare Angaben stützt, ist nach § 6 UWG unlauter. Wenn Sie mit einem von ihnen vergleichen, fordern Sie das Angebot mit derselben Aufschlüsselung an, die wir in diesem Leitfaden verwenden: Prozentsatz, fester Anteil, Zahlungsabwicklung, wer welchen Posten zahlt, was bei einer Rückerstattung mit der Gebühr geschieht und wann das Geld eintrifft. Für den konkreten Fall von Eventbrite geht unser Vergleich von Eventbrite und Futura Tickets auf Tarif, Auszahlung, Daten und Weiterverkauf mit offizieller Quelle ein. Bei der Wahl zwischen mehreren Anbietern hilft unser Leitfaden zur Wahl einer Ticketing-Plattform.

Ist die Zahlungsabwicklung in der Gebühr enthalten?

Das ist die erste Frage, die Sie stellen sollten, denn eine niedrige Gebühr mit gesonderter Zahlungsabwicklung kann teurer sein als eine hohe, in der alles enthalten ist. Es gibt drei Fälle. Weezevent gibt auf seiner Website an, dass die 2,5 % die Bankgebühren einschließen. Die Hilfe von Eventbrite nennt für Deutschland, die Niederlande, Belgien, Frankreich und Italien keine gesonderte Gebühr für die Zahlungsabwicklung. Und wenn eine Plattform die Zahlungsabwicklung separat berechnet, muss sie zur Gebühr hinzugerechnet werden. Als Referenz: Die Preisseite von Stripe Deutschland nennt 1,5 % + 0,25 € für eine Standardkarte aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, 2,8 % + 0,25 € für eine Premiumkarte und 3,15 % + 0,25 € für eine internationale Karte; eine SEPA-Lastschrift kostet dort 0,35 €. Bei einem Ticket für 20 € sind das bei Karten 0,55 €, 0,81 € bzw. 0,88 € (eigene Berechnung). Als Zuschlag auf den Käufer abwälzen lässt sich das nicht: Eine Vereinbarung, nach der er für eine SEPA-Lastschrift, eine SEPA-Überweisung oder, als Verbraucher, für eine Zahlungskarte ein Entgelt zahlen soll, ist nach § 270a BGB unwirksam. Die Abwicklungskosten gehören in den Preis.

Wer zahlt die Gebühr, der Veranstalter oder der Käufer?

Bei fast allen Plattformen entscheidet das der Veranstalter. Bei Eventbrite zahlt laut seiner Hilfe zu den Ticketgebühren standardmäßig der Käufer die Gebühr, und der Veranstalter kann beim Anlegen eines kostenpflichtigen Tickets entscheiden, sie zu übernehmen. Es gibt drei Modelle, und jedes hat andere Kosten:

• Übernehmen. Der Veranstalter zahlt die Gebühr, und der Käufer sieht einen sauberen Preis. Die Konversion leidet nicht, aber die Marge pro Ticket sinkt um genau den Betrag der Gebühr.
• Umlegen. Der Käufer zahlt die Gebühr als Bearbeitungsgebühr. Die Marge bleibt, aber der Endpreis steigt, und ein Aufschlag am Ende des Kaufprozesses ist eine typische Ursache für Warenkorbabbrüche.
• Aufteilen. Ein Teil wird umgelegt, der Rest übernommen, zum Beispiel der feste Anteil vom Käufer und der Prozentsatz vom Veranstalter.

Wird die Gebühr umgelegt, setzt das Gesetz eine klare Grenze. Wer Verbrauchern Leistungen unter Angabe von Preisen anbietet, muss nach § 3 Abs. 1 PAngV den Gesamtpreis angeben, und das ist nach § 2 Nr. 3 PAngV der Preis „einschließlich der Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile“. Die Pflicht, den Gesamtpreis vor dem Vertragsschluss zu nennen, ergibt sich auch aus Artikel 6 der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher. In der Praxis müssen die Bearbeitungsgebühren im angezeigten Preis stecken, bevor der Käufer mit dem Bezahlen beginnt, und nicht erst im letzten Schritt auftauchen.

Was passiert mit der Gebühr, wenn Sie ein Ticket zurückerstatten?

Das ist der Kostenpunkt, der am meisten überrascht, denn er fällt an, wenn die Veranstaltung ohnehin schon schlecht läuft. Bei Eventbrite wird laut der Hilfe zu Rückerstattungen die Verkaufsgebühr standardmäßig nicht erstattet: Der Käufer erhält das Gezahlte abzüglich dieser Gebühr zurück. Es gibt Ausnahmen: Erfolgt die Rückerstattung, bevor die Abbuchung abgerechnet wurde, normalerweise innerhalb von 24 Stunden, wird die Abbuchung vollständig storniert. Und ist der Grund eine doppelte Bestellung oder eine abgesagte oder verschobene Veranstaltung, wird die Gebühr ebenfalls erstattet. Der Veranstalter kann sie dem Käufer außerdem zulasten seiner Abrechnung zurückgeben.

Die Zahlungsabwicklung hat ihre eigenen Regeln. Die Preisseite von Stripe Deutschland besagt, dass die Gebühren für die Zahlungsabwicklung aus der ursprünglichen Transaktion bei einer Rückerstattung nicht erstattet werden und dass jede Zahlungsanfechtung, die ein Händler erhält, 20 € kostet, plus weitere 20 €, wenn er ihr manuell widerspricht; diese bekommt er nur zurück, wenn er gewinnt. Bei einer abgesagten Veranstaltung kann, wer direkt über Stripe kassiert, dem Käufer 100 % zurückzahlen und trotzdem die Abwicklung aller Verkäufe bezahlen. Was das Gesetz bei Absage, Verschiebung oder Änderung jeweils vorschreibt, steht in unserem Leitfaden zur Rückerstattungspolitik für Tickets. Bevor Sie mit einem Ticketanbieter abschließen, fragen Sie schriftlich nach, was in jedem dieser Fälle mit seiner Gebühr und mit der Zahlungsabwicklung geschieht.

Wann kommt das Geld aus dem Verkauf an?

Der Auszahlungsrhythmus steht nicht in der Tariftabelle und ist dennoch ein Kostenfaktor: Kommt die Kasse erst nach der Veranstaltung an, wird die Produktion mit eigenem Geld oder mit einem Kredit bezahlt. Laut der Eventbrite-Hilfe zu Event-Auszahlungen gibt Eventbrite die Auszahlung drei Werktage nach dem Ende der Veranstaltung in Auftrag, und bei einer Bank außerhalb der Vereinigten Staaten sollte das Geld innerhalb von 8 bis 10 Werktagen nach dem Ende eintreffen. Mit einem individuellen Zeitplan für Auszahlungen lässt sich das Geld früher erhalten. Weezevent gibt auf seiner Website an, die Einnahmen alle 15 Tage zu überweisen. Bei den Ticketanbietern, die ihren Tarif nicht veröffentlichen, steht auch der Auszahlungsrhythmus im Geschäftsangebot. Für den Vergleich ist die Frage konkret: An welchem Datum kommt jeder verkaufte Euro an, und behält der Ticketanbieter einen Teil als Sicherheit bis nach der Veranstaltung ein? Wer Künstler, Location und Produktion im Voraus bezahlt, muss das vor der Entscheidung wissen und nicht erst bei der ersten Abrechnung.

Welche Kosten stehen nicht auf der Tarifseite?

Über den Prozentsatz und den festen Anteil hinaus gibt es Posten, die erst beim Lesen des Vertrags auftauchen. Diese sollten Sie einzeln erfragen:

• Monatliche Grundgebühr, Einrichtung und Mindestlaufzeit. Manche Plattformen berechnen etwas dafür, dass das Konto offen ist oder dass man anfängt. Weezevent gibt auf seiner Website an, dass es keine Einrichtungskosten, kein Abonnement und keine Mindestlaufzeit gibt.
• Kostenpflichtige Zusatzfunktionen. Sitzplan, offizieller Weiterverkauf, Zutritt per Armband, E-Mail-Marketing oder erweiterte Berichte können außerhalb der Basisgebühr liegen.
• Mehrwertsteuer auf die Gebühr. Fragen Sie, ob die genannte Zahl die Mehrwertsteuer enthält. Weezevent nennt seinen Mindestbetrag zum Beispiel „inklusive MwSt.“.
• Zahlungsstreitigkeiten. Bei Stripe 20 € pro erhaltenem Dispute, wie oben dargestellt.
• Rückerstattungen. Wird die Gebühr nicht erstattet, kostet jedes zurückgegebene Ticket Geld, obwohl es keine Einnahme bringt.
• Währung. Stripe berechnet 2 % zusätzlich bei Währungsumrechnung, laut seiner Preisseite.
• Käuferdaten. Das ist kein Posten, hat aber einen Preis: Gehören die Daten nicht Ihnen, verkaufen Sie die nächste Ausgabe wieder bei null. Das erklären wir im Leitfaden zum digitalen Marketing für Veranstaltungen.

Wie vergleicht man Gebühren Schritt für Schritt?

Mit allem Obigen passt der Vergleich in fünf Schritte und eine Tabellenkalkulation:

1. 1Legen Sie Ihren Durchschnittspreis und Ihr Volumen fest. Nicht den Preis des teuersten Tickets, sondern den gewichteten Durchschnitt dessen, was Sie verkaufen werden, einschließlich der Rabatte durch Early Bird und Promocodes.
2. 2Berechnen Sie die Kosten pro Ticket für jede Plattform. Prozentsatz mal Durchschnittspreis, plus festen Anteil, plus Zahlungsabwicklung, falls gesondert. Multiplizieren Sie das mit dem Volumen.
3. 3Addieren Sie die erwarteten Rückerstattungen. Wenn Sie 3 % der Tickets zurückerstatten und die Gebühr nicht erstattet wird, rechnen Sie sie auf diese 3 hinzu.
4. 4Legen Sie ein Datum für das Geld fest. Notieren Sie, wann Sie bei jeder Plattform kassieren und was es Sie kostet, die Produktion bis dahin vorzufinanzieren.
5. 5Vergleichen Sie, was enthalten ist. Eine Gebühr, die Zutrittskontrolle, ein Verkaufs-Dashboard in Echtzeit und den offiziellen Weiterverkauf einschließt, lässt sich nicht mit einer vergleichen, die diese separat berechnet.

Je nach Größe der Veranstaltung ändert sich das Gewicht der einzelnen Schritte. Bei einer kleinen Veranstaltung, etwa einem Workshop oder einer Firmenveranstaltung mit 200 Personen, liegt der Gebührenunterschied zwischen den Plattformen meist bei Hunderten von Euro, und Bedienbarkeit und Einrichtungszeit wiegen mehr. Bei einem Festival oder einer Tour sind es Tausende von Euro, und es lohnt sich zu verhandeln, die Konditionen schriftlich einzufordern und die Stabilität der Plattform bei einem Vorverkaufsstart mit hoher Nachfrage zu prüfen. Auch der Weiterverkauf zählt: Kontrolliert die Plattform ihn und lässt Ihnen bei jedem Weiterverkauf eine Gebühr, ist das eine Einnahme und kein Kostenpunkt, wie wir in So kontrollieren Sie den Weiterverkauf von Tickets erklären.

Methodik: Wie dieser Vergleich entstanden ist

Damit sich der Vergleich überprüfen lässt, hier die Regeln, nach denen wir ihn erstellt haben:

• Welche Plattformen in den Tabellen stehen. Nur die, die auf ihrer Website einen Tarif mit Zahlen für Veranstalter veröffentlichen: Eventbrite (pro Land, in seiner Hilfe), Weezevent und Billetweb. Die, die ihn nicht veröffentlichen, werden in ihrem Abschnitt ohne Zahlen genannt.
• Woher jede Angabe stammt. Von der offiziellen Seite jedes Unternehmens, im Text und in den Quellen verlinkt, abgerufen am 14. Oktober 2026. Wir verwenden keine Vergleichsportale, Drittblogs oder Schätzungen: Steht eine Zahl nicht auf der Website der Plattform, steht sie auch hier nicht.
• Wie die Kosten pro Ticket berechnet werden. Prozentsatz mal Ticketpreis, plus festen Anteil, falls vorhanden, mit dem von der Plattform veröffentlichten Mindestbetrag, auf den Cent gerundet. Beispielpreise von 20 € und 40 € und eine Veranstaltung mit 1.000 Tickets. Die Mehrwertsteuer auf die Gebühr addieren wir nicht, außer der Tarif enthält sie bereits, wie der Mindestbetrag von Weezevent.
• Was nicht in den Tabellen steht. Verhandelte Tarife, enthaltene Funktionen, Auszahlungsrhythmus und was bei einer Rückerstattung geschieht: Das wird in den jeweiligen Abschnitten erklärt, weil es sich nicht in einer Zahl ausdrücken lässt.
• Futura Tickets steht nicht in den Tabellen. Es veröffentlicht keinen festen Tarif, daher vergleichen wir es nicht mit Zahlen: Der Preis wird in einer Demo genannt.
• Überprüfung. Wir prüfen die Tarife, wenn eine Plattform ihre Seite ändert; das Abrufdatum steht bei jeder Quelle.

Was ist die beste Wahl? Futura Tickets, unsere Empfehlung

Um Tickets mit Kosten zu verkaufen, die man vor der Unterschrift versteht, ist aus unserer Sicht Futura Tickets die beste Wahl, und es ist die, die wir empfehlen. Futura Tickets erhebt keine monatliche Grundgebühr: 0 € pro Monat, nur eine Gebühr pro verkauftem Ticket. Die Anmeldung bei Futura Tickets kostet 0 €: keine Einrichtungskosten und keine Mindestlaufzeit. Der Veranstalter entscheidet, ob er die Gebühr selbst übernimmt oder auf den Käufer umlegt. Der Preis pro Ticket hängt vom Plan und vom Volumen ab und wird nicht als fester Tarif veröffentlicht: Wir nennen ihn Ihnen in einer Demo, berechnet mit Ihrem Durchschnittspreis und Ihrem Volumen und mit allen Posten dieses Leitfadens auf dem Tisch. Was jeder Plan enthält, steht auf der Seite Preise. Bei Futura Tickets gehört die Teilnehmerdatenbank zu 100 % dem Veranstalter: E-Mail-Adressen und Telefonnummern werden vollständig übergeben, DSGVO-konform. Futura Tickets akzeptiert Karte, Bizum, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Bancontact, MobilePay, EPS und iDEAL, je nach Land. Beim offiziellen Weiterverkauf von Futura Tickets legt der Veranstalter die Preisobergrenze fest, zum Beispiel 110 % des Nennwerts, und erhält bei jedem Weiterverkauf eine Gebühr.

Fazit

Ticketanbieter nach der Gebühr aus der Werbung zu vergleichen heißt, schlecht zu vergleichen. Wer seinen Tarif veröffentlicht, wie Eventbrite, Weezevent oder Billetweb, ermöglicht es, die Kosten pro Ticket in einer Minute zu berechnen, und das Ergebnis ändert sich stark mit dem Durchschnittspreis: Bei 1.000 Tickets zu 20 € reicht es zwischen den Modellen dieses Leitfadens von 490 € bis 2.090 €. Wer nach unserer Recherche keinen öffentlichen Tarif hat, wie Ticketmaster, DICE oder Fever, lässt sich nur vergleichen, indem man das Angebot mit derselben Aufschlüsselung anfragt. Und bei allen gibt es Posten außerhalb der Tabelle, die so schwer wiegen wie der Prozentsatz: die Zahlungsabwicklung, was bei einer Rückerstattung mit der Gebühr geschieht, die Zahlungsstreitigkeiten und das Datum, an dem das Geld eintrifft. Rechnen Sie mit Ihren Zahlen und fragen Sie jeden Posten schriftlich ab. Aus unserer Sicht ist Futura Tickets die beste Wahl: Wenn Sie die Rechnung für Ihre Veranstaltung sehen möchten, fordern Sie eine Demo an.

*Artikel von Futura Tickets; die Angaben zu jeder Plattform verlinken auf deren offizielle Website und sind datiert.*

Quellen

• Eventbrite-Hilfe: Ticketgebühren pro Land (Pakete Essentials und Professional), abgerufen am 14. Oktober 2026
• Eventbrite-Hilfe: vollständige oder teilweise Rückerstattungen und was mit den Gebühren geschieht
• Eventbrite-Hilfe: Erste Schritte mit Event-Auszahlungen
• Weezevent: Tarif und Bedingungen auf der Website, abgerufen am 14. Oktober 2026
• Billetweb: Tarif auf der Website, abgerufen am 14. Oktober 2026
• Stripe Deutschland: Preise für Kartenzahlungen, SEPA-Lastschrift, Rückerstattungen und Zahlungsanfechtungen
• Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), § 6: vergleichende Werbung
• Preisangabenverordnung (PAngV), § 2: Begriffsbestimmungen, Gesamtpreis
• Preisangabenverordnung (PAngV), § 3: Pflicht zur Angabe des Gesamtpreises
• Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), § 270a: Entgelte für die Nutzung bargeldloser Zahlungsmittel
• Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher: Artikel 6 (EUR-Lex)