Hoe doe je digitale marketing voor evenementen?

Je evenement staat, de tickets zijn ingesteld en de verkooppagina is klaar. En de verkoop komt niet op gang. Mensen kopen geen tickets voor iets waarvan ze het bestaan niet kennen. Een flyer op Instagram zetten en afwachten is geen marketingstrategie: het is een wens. Het probleem is dat veel organisatoren bijna al hun energie in de productie steken en de promotie tot het laatst bewaren. Een onberispelijk evenement met matige marketing blijft half leeg. Een gewoon evenement met uitstekende marketing is uitverkocht.

De kosten van een lege zaal zijn enorm. Je mist niet alleen de inkomsten uit de onverkochte tickets: je verliest ook de consumpties van die mensen, de mond-tot-mondreclame die ze hadden gegenereerd, de gegevens van die kopers voor toekomstige evenementen en vooral de indruk van succes. Een volle zaal straalt uit dat het evenement de moeite waard is. Een half lege zaal geeft precies het tegenovergestelde signaal.

Deze gids behandelt de digitale marketingstrategieën die in 2026 werken om tickets te verkopen, met echte conversiedata, richtbudgetten en concrete voorbeelden. Geen wondermiddelen, geen goeroetactieken, geen beloftes van een uitverkocht evenement door één viral post.

Hoe gebruik je organische sociale media om tickets te verkopen?

Organische sociale media verkopen niet rechtstreeks tickets. Ze bouwen een publiek op dat converteert zodra je de verkoop opent. Als je vanaf de eerste post wilt verkopen, zonder eerst waarde te hebben geboden, stort je bereik in en verdwijnt je boodschap tussen duizenden identieke posts die zeggen "koop nu je ticket".

Instagram: de visuele etalage van het evenement

Instagram is voor veel evenementen een van de belangrijkste netwerken, en voor veel mensen is het profiel van het evenement hun eerste stop voordat ze kopen. Wat ze daar zien, beïnvloedt of ze kopen of niet.

Wat op Instagram werkt voor evenementen:

• Reels van 15-30 seconden met fragmenten van eerdere edities, de opbouw en backstage. Het verticale formaat met muziek levert 3 tot 5 keer meer bereik op dan statische posts.
• Stories met polls en vragen: "Welke artiest willen jullie terug?", "Algemeen of VIP?". Interactieve stories leveren tegelijk engagement en voorkeursdata op.
• Informatieve carrousels: tijdschema's, plattegrond van de locatie, route. Nuttige content wordt vaker opgeslagen en gedeeld dan promotionele content.
• Countdown-sticker in stories voor de opening van de verkoop en voor de einddatum van elke prijsfase.

Wat niet werkt: dezelfde statische flyer 15 keer posten met "link in bio". Dat vermoeit het algoritme en het publiek.

TikTok: massaal bereik met authentieke content

TikTok is geen netwerk voor "jongeren". Het is een ontdekkingsnetwerk waar content mensen bereikt die je niet volgen, waardoor het de organische tool is met het grootste potentieel voor nieuw bereik voor evenementen.

Het type content dat op TikTok werkt voor evenementen:

• Behind the scenes: de opbouw van het podium, de aankomst van het team, de catering die wordt voorbereid. Het onvolmaakte en echte levert meer engagement op dan het geproduceerde.
• POV van de bezoeker: hoe het evenement van binnenuit beleefd wordt. Een video van 15 seconden met een meezingende menigte heeft meer verkoopkracht dan welke advertentietekst ook.
• Aangepaste trends: als er een populaire audiotrend is, pas hem aan op de context van je evenement. Forceer de link niet, maar als hij past, vermenigvuldigt het bereik zich.
• Korte getuigenissen: bezoekers van eerdere edities die in 10 seconden vertellen waarom ze terugkomen.

De directe conversie vanuit TikTok is meestal laag, maar de echte waarde zit bovenin de funnel: het creëert bekendheid die daarna via andere kanalen converteert.

WhatsApp: het conversiekanaal dat veel mensen negeren

WhatsApp is geen sociaal netwerk in de klassieke zin, maar wel een kanaal dat je bezoekers dagelijks gebruiken en waarin een bericht persoonlijker overkomt dan een e-mail. Gebruik het met toestemming en zonder te overspoelen.

WhatsApp-strategieën voor evenementen:

• Broadcastlijsten om de opening van de verkoop, de laatste tickets en programmawijzigingen te communiceren. Pas op: de regelgeving voor gegevensbescherming vereist voorafgaande toestemming voor commerciële berichten.
• Communitygroepen (WhatsApp Communities) om een plek te creëren waar bezoekers met elkaar omgaan. Dat geeft een gevoel van saamhorigheid en maakt van een individuele aankoop een groepsbeslissing.
• Directe aankooplink met het ticket al geselecteerd. Elke klik die je de koper bespaart, verbetert de conversie.

Frequentie en publicatiekalender

Publiceer organische content met een tijdstructuur die aan de verkoopfases is gekoppeld:

• Anticipatiefase (2-3 maanden vooraf): 3-4 posts per week gericht op het opbouwen van verwachting. Bevestigde artiesten, previews van het programma, herinneringen aan eerdere edities.
• Actieve verkoopfase: 5-7 posts per week, met afwisselend waardevolle content en directe oproepen tot actie. Aanbevolen verhouding: 3 contentposts per 1 verkooppost.
• Laatste week: dagelijks posten met echte urgentie. Resterende tickets, artiesten die erbij komen, praktische informatie.

Hoe adverteer je met Meta Ads en Google Ads?

Betaalde advertenties zijn de versneller. Organische kanalen bouwen publiek op; advertenties zetten dat om in verkoop. Als je evenement een vaste datum heeft en een zaal die gevuld moet worden, heb je een kanaal nodig dat voorspelbare verkoop genereert, en dat doet betaalde reclame.

Meta Ads (Facebook en Instagram)

Meta Ads (Facebook en Instagram) past vooral bij B2C-evenementen met een groot publiek, omdat je er kunt richten op interesses, plaats en leeftijd. Wat elk verkocht ticket kost, hangt af van de ticketprijs en de targeting; er is geen betrouwbaar openbaar gemiddelde, dus bepaal je eigen maximum op basis van je marge.

Aanbevolen campagnestructuur:

1. 1Bekendheidscampagne (2-4 weken voor de start van de verkoop): videoformaat, doelstelling bereik of weergaven. Budget: 15-20% van het totale advertentiebudget. Dient om het publiek warm te maken.
2. 2Conversiecampagne (vanaf de opening van de verkoop): doelstelling conversies, gericht op de aankooppixel. Targeting: lookalike van eerdere kopers + interesses in artiesten/genre. Budget: 60-70% van het totaal.
3. 3Retargetingcampagne (tijdens de hele verkoop): gericht op mensen die de verkooppagina bezochten maar niet kochten. Budget: 15-20% van het totaal. Deze campagne heeft meestal de laagste CPA, omdat het publiek het evenement al kent.

Creatives die converteren:

• Video van 15 seconden met een pakkende eerste 3 seconden (de menigte, het verlichte podium, een herkenbare artiest).
• Carrousel met de hoofdartiesten en de ticketprijs.
• Statische afbeelding met prijs, datum en een duidelijke CTA voor urgentiefases.

Een veelgemaakte fout: de conversiepixel niet op de verkooppagina installeren. Zonder pixel kan Meta niet optimaliseren richting echte aankopen en wordt je budget verspild aan klikken die niet converteren.

Google Ads: de bestaande vraag opvangen

Google Ads werkt anders dan Meta. Je creëert geen vraag: je vangt de vraag op die al bestaat. Wanneer iemand zoekt naar "tickets [jouw festival] 2026" of "concerten in Amsterdam dit weekend", toont diegene koopintentie. Je advertentie moet daar staan.

Campagnetypes voor evenementen:

• Search (zoeken): tekstadvertenties in de Google-resultaten. Bied op merkzoektermen ("jouw festival + tickets"), artiestentermen ("artiest + concert + stad") en generieke termen ("festivals + zomer + Nederland"). De zoekwoordplanner van Google Ads geeft je de geschatte kosten per klik van elke term voordat je biedt.
• Display-remarketing: banners die de gebruiker die je site bezocht op andere sites volgen. Meestal goedkoop en nuttig als herinnering.
• YouTube Ads: pre-rolls van 15 seconden voor muziekvideo's of verwante content. Goed formaat om bekendheid te creëren als je sterk videomateriaal hebt.

Richtbudget:

Welk deel van de verkoop de advertenties opleveren, verschilt sterk per evenement; de rest komt uit organisch, e-mail, mond-tot-mondreclame en media. Meet het met UTM's vanaf de eerste campagne, zodat je het voor jouw evenement weet.

Waarom heeft e-mailmarketing het hoogste rendement per geïnvesteerde euro?

E-mailmarketing naar je eigen lijst is meestal het meest rendabele kanaal: je betaalt niet per contact en je bereikt wie je al kent. Litmus, dat e-mailtools verkoopt, becijfert het gemiddelde rendement op 36 dollar per geïnvesteerde dollar, zonder jaar of markt te specificeren; zie het als richtlijn, niet als maatstaf. Bij evenementen werken de vaste datum en de beperkte capaciteit in je voordeel. Dat geldt wel alleen voor wie toestemming gaf of al bij je kocht: artikel 11.7 van de Telecommunicatiewet eist dat, met een kosteloze en eenvoudige manier om bezwaar te maken.

De lijst opbouwen

Je e-maillijst is je waardevolste bezit. Elke koper van eerdere edities, iedereen die zich registreerde voor nieuws en elke lead die zijn e-mailadres achterliet in een interesseformulier is een contact dat je kunt bereiken zonder te betalen voor reclame.

Manieren om de lijst te laten groeien:

• Exit-popup op de website van het evenement: "Ga je weg zonder te kopen? Laat je e-mailadres achter en we waarschuwen je als de prijzen dalen."
• Early-accessformulier: "Registreer je voor de voorverkoop, 24 uur voor het grote publiek."
• Wedstrijden en verlotingen: "We verloten 2 VIP-tickets onder alle inschrijvers vóór vrijdag." Let op de kwaliteit: leads uit verlotingen converteren minder dan die uit early access.

Voor meer tactieken voor het werven en beheren van lijsten, lees de gids over e-mailmarketing voor evenementen.

E-mailreeks voor een evenement

Een effectieve e-mailreeks voor een evenement volgt deze structuur:

1. 1Aankondiging van het evenement (bij bevestiging): datum, plaats, eerste artiesten. Nog zonder aankooplink, alleen verwachting.
2. 2Opening van de voorverkoop (voor de lijst): exclusieve toegang 24-48 uur voor het grote publiek. Meestal de e-mail met de meeste opens van de campagne.
3. 3Algemene verkoop open: met prijs, directe link en duidelijke CTA.
4. 4Herinnering aan prijsfase: "De prijs stijgt vrijdag. Koop vandaag tegen de huidige prijs."
5. 5Laatste tickets: wanneer nog 10-15% van de capaciteit over is. Echte (niet kunstmatige) schaarste is de krachtigste conversietrigger.
6. 6Praktische informatie: tijden, route, wat je mee moet nemen. Deze e-mail verkoopt niet, maar vermindert wrijving voor het evenement en beperkt vragen aan de klantenservice.

Verlaten winkelwagens terughalen

Volgens het Baymard Institute, dat het gemiddelde neemt van 50 e-commerceonderzoeken, wordt 70,22 % van de winkelwagens verlaten. Dat zijn tickets die bijna verkocht waren. Een automatische e-mail die 1-2 uur na het verlaten wordt verstuurd, haalt een deel terug; hoeveel, meet je in je eigen checkout. En alleen als de koper zijn e-mailadres gaf met toestemming om hem te mailen.

De sleutel is dat de e-mail nuttig is, niet opdringerig: "Had je een probleem met de aankoop? Je tickets blijven de komende 24 uur voor je gereserveerd." Je kunt deze strategie verder uitdiepen in de gids over het terughalen van verlaten winkelwagens.

Hoe werkt influencermarketing voor evenementen?

Influencers werken voor evenementen omdat een persoonlijke aanbeveling (ook van iemand die je alleen op sociale media volgt) overtuigender blijft dan welke advertentie ook. Maar influencermarketing voor evenementen heeft eigen regels.

Welk type influencer werkt

Macro-influencers (100.000+ volgers) genereren bereik maar weinig directe conversie. Micro-influencers (5.000-50.000 volgers) genereren minder bereik maar meer conversie, omdat hun publiek meer vertrouwen heeft in hun aanbevelingen.

Voor lokale evenementen (een festival in een bepaalde stad) zijn lokale influencers met een geografisch geconcentreerd publiek veel effectiever dan een nationale influencer met een verspreid publiek. Een contentmaker uit Utrecht met 15.000 volgers, grotendeels uit Utrecht, verkoopt meestal meer tickets voor een festival in Utrecht dan iemand uit Amsterdam met 200.000 volgers verspreid over heel Nederland.

Samenwerkingsmodellen

• Uitnodiging + contentcreatie: je geeft toegang en backstage-toegang in ruil voor content tijdens het evenement. Het gebruikelijkste en goedkoopste formaat, maar je hebt geen controle over wat ze posten of wanneer.
• Vast bedrag + deliverables: je betaalt een vast bedrag voor een concreet aantal posts met een vastgelegde briefing. Meer controle, meer kosten.
• Commissie per verkoop: je geeft een persoonlijke kortingscode en betaalt een percentage van elke verkoop die hij genereert. Het model met de beste afstemming van prikkels, maar weinig influencers accepteren het als enige vergoeding.

Het rendement meten

Elke influencer moet een unieke kortingscode of een eigen trackinglink hebben. Zonder dat kun je niet meten welke verkopen elke samenwerking heeft opgeleverd. Om codes in te stellen, lees de gids over promotiecodes en strategieën.

Reclame herkenbaar maken

Als de influencer wordt betaald, in geld, in tickets of in commissie, is de post reclame en moet dat zichtbaar zijn. De algemene regel staat in het Burgerlijk Wetboek: artikel 6:193g, onder k, rekent tot de praktijken die onder alle omstandigheden misleidend zijn: "redactionele inhoud in de media, waarvoor de handelaar heeft betaald, gebruiken om reclame te maken voor een product, zonder dat dit duidelijk uit de inhoud of uit duidelijk door de consument identificeerbare beelden of geluiden blijkt". Maak betaalde content dus duidelijk herkenbaar als reclame, bijvoorbeeld met het label voor betaalde samenwerking van elk netwerk. Leg het vast in de overeenkomst met elke creator. We leggen het in detail uit in hoe je tickets verkoopt op Instagram en TikTok.

De belangrijkste metric is niet het bereik of het aantal vertoningen: het zijn de kosten per ticket dat via die influencer is verkocht. Als een influencer je 500 euro kost en 20 tickets van 40 euro verkoopt, zijn je acquisitiekosten 25 euro per ticket. Dat is duur, maar als die 20 mensen via mond-tot-mondreclame 20 anderen meebrengen, halveren de echte kosten.

Welke rol speelt contentmarketing bij ticketverkoop?

Contentmarketing voor evenementen heeft een eigenaardigheid: je strijdt tegen de klok. Een blogartikel heeft weken nodig om in Google te ranken, dus je moet het ruim op tijd publiceren zodat het organisch verkeer genereert vóór het einde van de verkoop.

Content die rankt en converteert

• Praktische gidsen: "Hoe kom je met het openbaar vervoer bij het [festival]", "Wat neem je mee naar een festival van 3 dagen", "De beste verblijfplaatsen vlak bij [locatie]". Deze content rankt op long-tailzoekopdrachten van mensen die al overwegen te gaan.
• Artiestenlijsten: "De 10 artiesten die je niet mag missen op [festival]". Deelbare content die goed werkt op sociale media en rankt op zoekopdrachten naar specifieke artiesten.
• Vergelijkingen: "Elektronische festivals in Nederland: prijzen, line-ups en ervaring". Content met hoge SEO-waarde die gekwalificeerd verkeer aantrekt.

Evenementenblog versus content in externe media

Je eigen blog geeft je volledige controle en bouwt in de loop der tijd SEO-autoriteit op. Maar als je domein nieuw is, duurt het even voordat het organische verkeer op gang komt. Vul aan met artikelen in nichemedia (muziektijdschriften, lokale uitgaanssites, reisblogs) die domeinautoriteit en gevestigd verkeer hebben.

Timing van de content

Publiceer SEO-content minstens 8-12 weken voor het evenement. Artikelen hebben tijd nodig om geïndexeerd te worden, backlinks te verzamelen en posities te winnen. Een praktische gids publiceren in de week van het evenement is te laat voor SEO, al kan hij nog nuttig zijn voor sociale media.

Hoe maak je van kopers verkopers met referralprogramma's?

Een referralprogramma maakt van elke ticketkoper een verkoopkanaal. De werking is eenvoudig: de koper krijgt een unieke link of code die hij kan delen. Voor elke verkoop die hij genereert, krijgt hij een beloning (korting op de volgende editie, VIP-upgrade, merchandise, cashback).

Waarom referralprogramma's werken voor evenementen

Evenementen zijn sociale ervaringen. Mensen gaan niet alleen: ze gaan met vrienden, partner of collega's. Wanneer iemand een ticket koopt, wil hij dat zijn groep ook koopt. Als je hem een hulpmiddel om te delen geeft (en een prikkel om dat te doen), sluit je je commerciële belang aan bij zijn natuurlijke gedrag.

Wie via een vriend komt, converteert meestal beter dan koud verkeer. We hebben geen openbaar onderzoek gevonden dat dit voor evenementen cijfermatig onderbouwt: geef elke koper een eigen code en je meet het zelf.

Structuur van de prikkels

• Beloning voor de verwijzer: 5-10 euro korting op zijn volgende aankoop, of een VIP-upgrade als hij 3+ verkopen haalt.
• Beloning voor de verwezene: 3-5 euro korting op zijn eerste aankoop.
• Oplopende beloning: hoe meer verkopen, hoe groter de beloning. "1 verkoop = 5 EUR korting. 3 verkopen = VIP-upgrade. 5 verkopen = gratis ticket voor de volgende editie."

Technische implementatie

Je ticketingplatform moet unieke codes of links per koper genereren en de conversies registreren die aan elke code zijn toegeschreven. Platforms zoals Futura Tickets laten je deze programma's rechtstreeks instellen vanuit het organisatorpaneel, waarbij codes aan kopers worden gekoppeld en de beloningen automatisch worden toegepast.

Hoe creëer je echte urgentie met countdowncampagnes?

Urgentie is de krachtigste aankooptrigger voor evenementen, omdat de urgentie echt is: de datum van het evenement verschuift niet, de tickets zijn beperkt en de prijzen stijgen.

Soorten urgentie die werken

• Prijsurgentie: "De prijs stijgt vrijdag om middernacht van 35 naar 45 euro." Werkt omdat de kosten van niet handelen meetbaar zijn (10 euro meer). Dit sluit direct aan op een strategie van dynamische prijszetting.
• Beschikbaarheidsurgentie: "Nog 150 van de 3.000 tickets." Werkt als de schaarste echt is. Als je "laatste tickets" zegt terwijl er nog 1.500 zijn, gelooft je publiek je niet meer.
• Toegangsurgentie: "Tickets uit fase 1 bevatten toegang tot de soundcheck. Die uit fase 2 niet." Een voordeel verliezen motiveert meer dan een korting krijgen.

Countdown op alle kanalen

Synchroniseer de countdown op alle kanalen: e-mail, Instagram-stories, website, WhatsApp. De herhaling van de boodschap via meerdere contactpunten verhoogt de conversie. Een koper die de countdown één keer ziet, kan hem negeren. Als hij hem dezelfde dag op drie verschillende kanalen ziet, handelt hij.

Fabriceer geen valse urgentie

Naast het vertrouwen is er de wet: valselijk beweren dat een product slechts gedurende een zeer beperkte tijd beschikbaar zal zijn om tot aankoop te dwingen, is onder alle omstandigheden een oneerlijke handelspraktijk volgens bijlage I van Richtlijn 2005/29/EG.

Kunstmatige urgentie vernietigt vertrouwen. Als je zegt "laatste 50 tickets" en de week erna nog steeds verkoopt, leert je publiek je niet te geloven. Als je zegt "de prijs stijgt vrijdag" en de maandag erna de prijs weer verlaagt, heb je je publiek geleerd op kortingen te wachten. Urgentie werkt als ze waar is. Alleen als ze waar is.

Hoe haal je met retargeting het publiek terug dat je al kent?

Retargeting is de campagne die mensen volgt die je website bezochten of met je content interacteerden maar niet kochten. Het is waarschijnlijk de meest efficiënte advertentie-investering die je kunt doen.

Hoe het werkt

Je installeert een trackingpixel (Meta Pixel, Google tag) op je verkoopsite. Wanneer iemand de pagina bezoekt en niet koopt, komt die gebruiker in een retargetingdoelgroep. Daarna toon je hem specifieke advertenties op Facebook, Instagram, Google Display of YouTube die hem aan de openstaande aankoop herinneren.

Retargeting segmenteren

Niet alle bezoekers die niet kopen zijn gelijk:

• Bezocht de homepage maar niet de verkooppagina: is niet genoeg geïnteresseerd. Toon een bekendheidsadvertentie, geen conversieadvertentie.
• Bezocht de verkooppagina maar begon niet aan de aankoop: is geïnteresseerd, maar iets hield hem tegen (prijs, moment, twijfel). Toon een advertentie met een kleine prikkel (early-bird-korting, content over artiesten).
• Begon de aankoop maar rondde hem niet af: stond op het punt te kopen. Toon een directe herinnering: "Je tickets zijn nog beschikbaar. Rond je aankoop af."

Retargetingdata voor evenementen

Retargeting voor evenementen heeft een kort conversievenster (de datum van het evenement is de deadline), waardoor de effectiviteit geconcentreerd is. Het publiek kent het evenement al, dus retargeting verkoopt meestal goedkoper dan campagnes naar koud publiek; vergelijk de kosten per ticket van beide in je eigen paneel.

Welke marketingmetrics zijn belangrijk voor een evenement?

Als je niet meet, weet je niet wat werkt. En als je niet weet wat werkt, is je marketingbudget een gok, geen investering.

Essentiële metrics voor evenementmarketing

• Kosten per acquisitie (CPA): wat elk verkocht ticket je kost via elk kanaal. Dit is de belangrijkste metric. Als je ticket 40 euro kost en je CPA 15 euro is, houd je 25 euro over voor kosten en marge. Als je CPA 35 euro is, heb je een probleem.
• ROAS (Return on Ad Spend): omzet per euro die in reclame is geïnvesteerd. Een ROAS van 5x betekent dat je per euro aan advertenties 5 euro aan ticketverkoop genereert. De minimale ROAS die je nodig hebt, hangt af van je marge per ticket: als je de helft van de prijs overhoudt, verlies je geld onder 2x.
• Conversiepercentage per kanaal: welk percentage van de bezoeken vanuit elk kanaal (organisch, e-mail, advertenties, referrals) eindigt in een aankoop. Dat vertelt je waar je meer moet investeren en waar je moet snoeien.
• Verkoopsnelheid: tickets verkocht per dag of per week. Zo zie je of de campagne werkt of dat je moet bijsturen voordat het te laat is.
• Attributie: welk kanaal of welke combinatie van kanalen heeft bijgedragen aan elke verkoop. Perfecte attributie bestaat niet, maar het last-clickmodel geeft je een werkbare basis om beslissingen te nemen.

Meetinstrumenten

UTM's op alle links (één per kanaal en per campagne), een conversiepixel op de aankoopbevestigingspagina en een dashboard dat de data van alle kanalen op één plek samenbrengt. Als je meerdere kanalen gebruikt zonder een gezamenlijk meetsysteem, vlieg je blind.

Conclusie

Digitale marketing voor evenementen is geen aparte discipline naast de organisatie van het evenement: het is onderdeel van het evenement. Als niemand weet dat je bestaat, hebben je podium, je line-up en je operatie geen waarde. De combinatie die werkt: organisch om publiek op te bouwen, betaalde advertenties om de verkoop te versnellen, e-mail om met het beste rendement te converteren, influencers voor geloofwaardigheid, referralprogramma's om mond-tot-mondreclame te activeren en retargeting om twijfelaars terug te halen.

Begin met meten, stuur elke week bij en ga niet vast voor één kanaal. Om dit alles vanaf dag 1 in de praktijk te brengen, lees de lanceringsstrategie voor ticketverkoop. Wat zalen vult, is geen losse tactiek: het is de som van veel tactieken die goed zijn uitgevoerd en nauwkeurig gemeten.

En Futura Tickets, wat raden wij aan?

Om via al deze kanalen te verkopen en te meten waar elk ticket vandaan komt, raden we Futura Tickets aan, ons eigen platform. Met Futura Tickets is de database van bezoekers voor 100 % van de organisator: e-mailadressen en telefoonnummers worden volledig overgedragen, conform de AVG, en daarmee doe je e-mail, retargeting en referrals zonder van derden afhankelijk te zijn. De condities van Futura Tickets presenteren we in een demo en leggen we schriftelijk vast.

Daarnaast maakt het CRM van Futura Tickets van elke koper een profiel met zijn evenementenhistorie, totale uitgaven en toestemmingsstatus, zodat je op regels kunt segmenteren; en verkooptracking koppelt elk ticket en elke euro aan de link, campagne of persoon die het opleverde.

Bronnen

• Litmus: het rendement van e-mailmarketing
• Baymard Institute: percentage verlaten winkelwagens
• Google Analytics: campagnedata met aangepaste URL's (UTM)
• Telecommunicatiewet, artikel 11.7 (wetten.overheid.nl)
• Verordening (EU) 2016/679, algemene verordening gegevensbescherming (EUR-Lex)
• Burgerlijk Wetboek Boek 6, artikel 193g (wetten.overheid.nl)
• Richtlijn 2005/29/EG, betreffende oneerlijke handelspraktijken (EUR-Lex)