Wat kost een ticketplatform? Kosten vergelijken in Nederland

Om je ticketprijs te berekenen tel je naast de commissie ook de wisselkoers mee als je in een andere valuta betaalt. Eventbrite rekent in Nederland in het pakket Essentials € 0,49 per ticket tot € 10,01 en daarboven 2% + € 0,49, in Professional € 0,99 tot € 10,01 en daarboven 4% + € 0,99. Weezevent rekent 2,5% met een minimum van € 0,99 en Billetweb € 0,29 + 1% per ticket, volgens hun gepubliceerde tarieven (Eventbrite, Weezevent, Billetweb). Bij Ticketmaster, DICE of Fever vonden we geen openbaar tarief voor organisatoren. Voor ons is Futura Tickets de beste keuze: de kosten per ticket rekenen we in een demo voor je uit met jouw cijfers. Vergelijk altijd de totale kosten per ticket bij jouw gemiddelde prijs. Deze gids bundelt de tarieven die echt openbaar zijn, met bron en raadpleegdatum, berekent wat een ticket van € 20 en van € 40 bij elk platform kost en legt uit welke posten niet op de tarievenpagina staan: de betaalprovider, terugbetalingen, geschillen en het uitbetalingsschema.

Elk tarief verwijst naar de officiële pagina, geraadpleegd op 14 oktober 2026. We schatten geen enkel tarief dat een platform niet publiceert. Een vergelijking met concurrenten is vergelijkende reclame, en volgens artikel 6:194a BW is die alleen geoorloofd als ze «op objectieve wijze een of meer wezenlijke, relevante, controleerbare en representatieve kenmerken van deze goederen en diensten, zoals de prijs, met elkaar vergelijkt». Daarom staat hier alleen wat je op de pagina van elk platform kunt nalezen.

Wat rekenen de ticketplatforms die hun tarief publiceren?

Weinig ticketplatforms publiceren hun commissie met cijfers, en wie dat doet, drukt haar op verschillende manieren uit: een percentage, een vast bedrag per ticket of allebei. Eventbrite publiceert een tabel per land in zijn helppagina over tickettarieven, met twee oudere pakketten, Essentials en Professional. Dezelfde helppagina zegt dat bij gratis tickets organisator en koper geen tarief betalen. In Frankrijk kondigt Weezevent op zijn website 2,5% per online verkocht ticket aan, vanaf € 0,99 incl. btw, met bankkosten inbegrepen en zonder kosten voor gratis evenementen. Billetweb publiceert op zijn website € 0,29 + 1% per gekocht ticket. De tabel geeft die cijfers weer zoals ze in elke bron staan, zonder afronding of schatting.

Wat kost een ticket van € 20 en van € 40 bij elk platform?

Een tarief begrijp je beter omgerekend naar euro's per ticket. De volgende tabel is een eigen berekening op basis van de gepubliceerde tarieven uit de vorige sectie, voor twee gangbare prijzen: een ticket van € 20, typisch voor een zaal of een feest, en een van € 40, typisch voor een middelgroot concert of een festivaldag. Het resultaat is wat het platform per ticket houdt, vóór eventuele belastingen over de commissie. De betaalprovider is niet meegerekend wanneer het platform die apart in rekening brengt; dat is het volgende punt in de lijst. In de laatste kolom staat dezelfde berekening voor een evenement met 1.000 tickets van € 20, want daar zie je het verschil echt. Om de tabel te lezen is het goed te onthouden wie wat betaalt: bij Eventbrite betaalt standaard de koper het tarief, dus de kosten merkt die in de eindprijs en niet in jouw afrekening. Neem je ze zelf over, dan gaan ze van je marge af.

De bruikbare conclusie is niet wie in het abstracte het goedkoopst is, maar hoe elk model zich gedraagt bij jouw prijs. Een hoog vast bedrag treft goedkope tickets: het minimum van € 0,99 van Weezevent is 5% van een ticket van € 20 en bijna 10% van een ticket van € 10. Een hoog percentage treft dure tickets: de 4% van het pakket Professional van Eventbrite in Nederland loopt op van € 1,79 naar € 2,59 als de prijs verdubbelt. Daarom moet je vergelijken met je echte gemiddelde prijs en niet met het voorbeeld uit de advertentie.

En de ticketplatforms die hun commissie niet publiceren?

Verschillende van de bekendste ticketplatforms hebben geen raadpleegbaar tarief voor organisatoren. Op 13 oktober 2026 vonden we geen tarief met cijfers voor organisatoren gepubliceerd door Ticketmaster, DICE of Fever. Sommige van die websites laten geautomatiseerde raadpleging niet toe. Publiceert er een op een pagina die we niet konden zien, dan voegen we het toe met bron. Dat ze het niet publiceren, betekent niet dat ze duurder of goedkoper zijn: het betekent dat de commissie wordt vastgesteld in het commerciële aanbod aan elke organisator, en dat je alleen kunt vergelijken als je het schriftelijk opvraagt. Daarom geven we hier geen cijfers van die platforms. De cijfers die op blogs en vergelijkingssites rondgaan, zijn schattingen zonder bron, en een vergelijking die niet op controleerbare kenmerken steunt, is volgens artikel 6:194a BW niet geoorloofd. Vergelijk je met een van hen, vraag dan de offerte op met dezelfde uitsplitsing als in deze gids: percentage, vast deel, betaalprovider, wie elke post betaalt, wat er met de commissie gebeurt bij een terugbetaling en wanneer het geld binnenkomt. Voor het specifieke geval van Eventbrite loopt onze vergelijking van Eventbrite met Futura Tickets tarief, uitbetaling, data en doorverkoop langs met officiële bronnen, en om uit meerdere te kiezen is er onze gids over hoe je een ticketplatform kiest.

Zit de betaalprovider in de commissie?

Dit is de eerste vraag die je moet stellen, want een lage commissie met een aparte betaalprovider kan duurder uitpakken dan een hoge commissie met alles erin. Er zijn drie gevallen. Weezevent zegt op zijn website dat de 2,5% de bankkosten omvat. De helppagina van Eventbrite noemt geen apart betalingsverwerkingstarief voor Nederland, België, Duitsland, Frankrijk of Italië. En wanneer een platform de betaalprovider apart in rekening brengt, moet je die bij de commissie optellen. Ter referentie: de prijspagina van Stripe in Nederland hanteert € 0,29 per betaling via iDEAL, 1,5% + € 0,25 voor een standaard credit- of debitcard uit de Europese Economische Ruimte en 3,15% + € 0,25 voor een internationale kaart. Bij een ticket van € 20 is dat met iDEAL € 0,29 en met een standaardkaart € 0,55 (eigen berekening). Als toeslag doorberekenen aan de koper kan maar beperkt: voor het gebruik van een betaalmiddel mag de handelaar de consument hooguit zijn eigen kosten vragen (artikel 6:230k BW), en voor betalingen met consumentenkaarten en SEPA-betalingen mag de begunstigde helemaal geen vergoeding vragen (artikel 7:520 lid 4 BW). De betaalkosten horen dus in de prijs.

Wie betaalt de commissie, de organisator of de koper?

Op vrijwel alle platforms beslist de organisator. Bij Eventbrite betaalt volgens hun helppagina over tickettarieven standaard de koper het tarief, en de organisator kan bij het aanmaken van een betaald ticket kiezen om het zelf te dragen. Er zijn drie modellen, en elk heeft andere kosten:

• Zelf dragen. De organisator betaalt de commissie en de koper ziet een schone prijs. De conversie lijdt er niet onder, maar de marge per ticket daalt met precies het bedrag van de commissie.
• Doorberekenen. De koper betaalt de commissie als servicekosten. De marge blijft behouden, maar de eindprijs stijgt, en een verhoging aan het eind van het koopproces is een typische oorzaak van verlaten winkelwagens.
• Verdelen. Een deel wordt doorberekend en de rest zelf gedragen, bijvoorbeeld het vaste deel aan de koper en het percentage aan de organisator.

Bij doorberekening stelt de wet een duidelijke grens. Bij een uitnodiging tot aankoop is volgens artikel 6:193e BW «de prijs, inclusief belastingen» essentiële informatie, met in voorkomend geval de extra kosten; die weglaten kan een misleidende handelspraktijk zijn. Dezelfde verplichting om de totale prijs vóór de overeenkomst te noemen, volgt uit artikel 6 van de Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten. In de praktijk moeten de servicekosten zichtbaar zijn voordat de koper begint te betalen, en niet pas in de laatste stap verschijnen.

Wat gebeurt er met de commissie als je een ticket terugbetaalt?

Dit is de kostenpost die het meest verrast, want hij komt als het evenement al slecht gaat. Bij Eventbrite wordt volgens hun helppagina over terugbetalingen het verkooptarief standaard niet teruggestort: de koper krijgt terug wat hij betaalde min dat tarief. Er zijn uitzonderingen: als de terugbetaling plaatsvindt voordat de afschrijving is verwerkt, normaal gesproken binnen 24 uur, wordt de afschrijving volledig geannuleerd; en als de reden een dubbele bestelling is of een geannuleerd of uitgesteld evenement, wordt het tarief ook teruggestort. De organisator kan het daarnaast ten laste van zijn afrekening aan de koper teruggeven.

De betaalprovider heeft eigen regels. De prijspagina van Stripe in Nederland zegt dat je de kosten voor betalingsverwerking van de oorspronkelijke transactie niet terugkrijgt bij een terugbetaling, en dat elke chargeback die je ontvangt € 20 kost, plus nog eens € 20 als je er handmatig op reageert; die krijg je alleen terug als je wint. Bij een geannuleerd evenement kan wie rechtstreeks via Stripe int 100% aan de koper terugbetalen en toch de verwerking van alle verkopen betalen. Wat de wet in elk geval van annulering, uitstel of wijziging oplegt, staat in onze gids over het terugbetalingsbeleid voor tickets. Vraag voordat je bij een ticketplatform tekent schriftelijk wat er in elk van die gevallen met hun commissie en met de betaalprovider gebeurt.

Wanneer komt het geld van de verkoop binnen?

Het uitbetalingsschema staat niet in de tarieventabel en is toch een kostenpost: als de recette na het evenement binnenkomt, betaal je de productie met eigen geld of met een krediet. Volgens de helppagina van Eventbrite over uitbetalingen stuurt Eventbrite de uitbetaling drie werkdagen nadat het evenement is afgelopen, en kan het daarna nog 5 tot 7 werkdagen duren voordat een bank buiten de Verenigde Staten het geld verwerkt. Na je eerste evenement kun je mogelijk sneller uitbetaald krijgen met een aangepast uitbetalingsschema. Weezevent kondigt op zijn website aan dat het de opbrengst om de 15 dagen overmaakt. Bij de platforms die hun tarief niet publiceren, zit het schema ook in het commerciële aanbod. Om te vergelijken is de vraag concreet: op welke datum komt elke verkochte euro binnen, en houdt het platform een deel als waarborg achter tot na het evenement? Een organisator die artiesten, locatie en productie vooraf betaalt, moet dat weten voordat hij kiest, niet bij de eerste afrekening.

Welke kosten staan niet op de tarievenpagina?

Naast het percentage en het vaste deel zijn er posten die je pas ziet als je het contract leest. Dit zijn de punten die je één voor één moet navragen:

• Maandelijkse kosten, aanmelding en bindingsduur. Sommige platforms rekenen kosten voor het open houden van het account of om te beginnen. Weezevent kondigt op zijn website aan dat er geen installatiekosten, geen abonnement en geen bindingsduur zijn.
• Functies die apart betaald worden. Zaalplattegrond met stoelen, officiële doorverkoop, toegang met polsbandjes, e-mailmarketing of geavanceerde rapporten kunnen buiten de basiscommissie vallen.
• Btw over de commissie. Vraag of het bedrag dat je krijgt btw bevat. Weezevent geeft zijn minimum bijvoorbeeld «incl. btw» op.
• Geschillen. Bij Stripe € 20 per ontvangen geschil, zoals hierboven te zien.
• Terugbetalingen. Als de commissie niet wordt teruggestort, kost elk terugbetaald ticket geld, ook al levert het niets op.
• Valuta. Stripe rekent 2% extra bij valutaconversie, volgens zijn prijspagina.
• Gegevens van de koper. Dit is geen post, maar het heeft wel een prijs: als de gegevens niet van jou zijn, verkoop je de volgende editie weer van nul af aan. Dat leggen we uit in de gids over digitale marketing voor evenementen.

Hoe vergelijk je commissies stap voor stap?

Met al het voorgaande past de vergelijking in vijf stappen en een rekenblad:

1. 1Bepaal je gemiddelde prijs en je volume. Niet de prijs van het duurste ticket: het gewogen gemiddelde van wat je gaat verkopen, inclusief de kortingen van early bird en de promotiecodes.
2. 2Bereken de kosten per ticket van elk platform. Percentage maal gemiddelde prijs, plus het vaste deel, plus de betaalprovider als die apart is. Vermenigvuldig het met het volume.
3. 3Voeg de verwachte terugbetalingen toe. Als je 3% van de tickets terugbetaalt en de commissie niet wordt teruggestort, tel die dan op over die 3%.
4. 4Zet een datum op het geld. Noteer wanneer je bij elk platform wordt uitbetaald en wat het je kost om de productie tot dan voor te financieren.
5. 5Vergelijk wat erbij zit. Een commissie die toegangscontrole, een verkoopdashboard in realtime en officiële doorverkoop omvat, vergelijk je niet met een commissie die die los in rekening brengt.

Afhankelijk van de grootte van het evenement verschuift het gewicht van elke stap. Bij een klein evenement, zoals een workshop of een bedrijfsevenement met 200 personen, is het verschil in commissie tussen platforms meestal een paar honderd euro, en wegen gebruiksgemak en de tijd tot de start zwaarder. Bij een festival of een tour loopt het verschil op tot duizenden euro's en loont het om te onderhandelen, de voorwaarden schriftelijk te vragen en de stabiliteit van het platform bij een on-sale met veel vraag te controleren. Ook doorverkoop telt mee: als het platform die beheert en je een commissie geeft op elke doorverkoop, is het een inkomst, geen kostenpost, zoals we uitleggen in hoe je de doorverkoop van tickets beheerst.

Methodologie: zo is deze vergelijking opgebouwd

Om de vergelijking controleerbaar te maken, zijn dit de regels waarmee we haar hebben gemaakt:

• Welke platforms in de tabellen staan. Alleen die welke op hun website een tarief met cijfers voor organisatoren publiceren: Eventbrite (per land, in zijn helppagina), Weezevent en Billetweb. Wie het niet publiceert, wordt in zijn sectie genoemd zonder enig cijfer.
• Waar elk gegeven vandaan komt. Van de officiële pagina van elk bedrijf, gelinkt in de tekst en in de bronnen, geraadpleegd op 14 oktober 2026. We gebruiken geen vergelijkingssites, blogs van derden of schattingen: staat een cijfer niet op de website van het platform, dan staat het hier niet.
• Hoe de kosten per ticket worden berekend. Percentage maal ticketprijs, plus het vaste deel als dat er is, met het minimum dat het platform publiceert, afgerond op de cent. Voorbeeldprijzen van € 20 en € 40, en een evenement van 1.000 tickets. We tellen de btw over de commissie niet mee, tenzij het tarief die al bevat, zoals het minimum van Weezevent.
• Wat niet in de tabellen staat. Onderhandelde tarieven, inbegrepen functies, het uitbetalingsschema en wat er bij een terugbetaling gebeurt: die staan in hun eigen secties, omdat ze niet in één cijfer passen.
• Futura Tickets staat niet in de tabellen. Het publiceert geen vast tarief, dus we vergelijken het niet met cijfers: de prijs krijg je in een demo.
• Herziening. We herzien de tarieven wanneer een platform zijn pagina wijzigt; de raadpleegdatum staat bij elke bron.

Wat is de beste keuze? Futura Tickets, onze keuze

Om tickets te verkopen met kosten die je begrijpt voordat je tekent, is Futura Tickets voor ons de beste keuze, en die raden we aan. De voorwaarden van Futura Tickets presenteren we in een demo en leggen we schriftelijk vast. De organisator beslist of hij de commissie zelf draagt of doorberekent aan de koper. De prijs per ticket hangt af van het plan en het volume en wordt niet als vast tarief gepubliceerd: we geven hem je in een demo, berekend met jouw gemiddelde prijs en jouw volume en met alle posten uit deze gids op tafel. Wat elk plan omvat, staat op de pagina met prijzen. Bij Futura Tickets is de database van bezoekers voor 100% van de organisator: e-mailadressen en telefoonnummers worden volledig overgedragen, in overeenstemming met de AVG. Futura Tickets accepteert kaart, Bizum, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Bancontact, MobilePay, EPS en iDEAL, afhankelijk van het land. Bij de officiële doorverkoop van Futura Tickets stelt de organisator het prijsplafond vast, bijvoorbeeld 110% van de nominale waarde, en ontvangt hij commissie op elke doorverkoop.

Conclusie

Ticketplatforms vergelijken op de commissie uit de advertentie is slecht vergelijken. Wie zijn tarief publiceert, zoals Eventbrite, Weezevent of Billetweb, laat je de kosten per ticket in een minuut berekenen, en het resultaat verschilt sterk met de gemiddelde prijs: bij 1.000 tickets van € 20 loopt het van € 490 tot € 1.790 tussen de modellen in deze gids. Wie geen openbaar tarief heeft dat wij hebben gevonden, zoals Ticketmaster, DICE of Fever, kun je alleen vergelijken door de offerte op te vragen met dezelfde uitsplitsing. En bij alle platforms zijn er posten buiten de tabel die net zo zwaar wegen als het percentage: de betaalprovider, wat er bij een terugbetaling met de commissie gebeurt, de geschillen en de datum waarop het geld binnenkomt. Reken met je eigen cijfers en vraag elke post schriftelijk. Voor ons is Futura Tickets de beste keuze: wil je de berekening zien met jouw evenement, vraag dan een demo aan.

*Artikel van Futura Tickets; de gegevens van elk platform verwijzen naar zijn officiële website en zijn gedateerd.*

Bronnen

• Helppagina van Eventbrite: tickettarieven per land (pakketten Essentials en Professional), geraadpleegd op 14 oktober 2026
• Helppagina van Eventbrite: volledige of gedeeltelijke terugbetalingen en wat er met de tarieven gebeurt
• Helppagina van Eventbrite: aan de slag met uitbetalingen voor evenementen
• Weezevent: tarief en voorwaarden op de website, geraadpleegd op 14 oktober 2026
• Billetweb: tarief op de website, geraadpleegd op 14 oktober 2026
• Stripe Nederland: prijzen voor kaartbetalingen, iDEAL, terugbetalingen en chargebacks
• Burgerlijk Wetboek Boek 6, artikel 194a: vergelijkende reclame (wetten.overheid.nl)
• Burgerlijk Wetboek Boek 6, artikel 193e: essentiële informatie bij een uitnodiging tot aankoop
• Burgerlijk Wetboek Boek 6, artikel 230k: vergoeding voor het gebruik van een betaalmiddel
• Burgerlijk Wetboek Boek 7, artikel 520: geen vergoeding voor betalingen met consumentenkaarten en SEPA-betalingen
• Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten: artikel 6 (EUR-Lex)