Política de Privacidade
Última atualização: Fevereiro 2026
1. Responsável pelo tratamento
FUTURA TICKETS S.L. é responsável pelo tratamento dos dados pessoais que nos forneces através deste site.
- Denominação social: FUTURA TICKETS S.L.
- CIF: B56827157
- Endereço: Avenida de la Concordia, 22-8, 28840 Mejorada del Campo (Madrid), España
- Email: hello@futuratickets.com
- Telefone: +34 634 38 24 56
2. Dados que recolhemos
Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de contato: nome, email, telefone, empresa.
- Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de navegação, ações realizadas.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo.
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos os teus dados para:
- Responder às tuas questões e pedidos de informação.
- Gerir pedidos de demonstração dos nossos serviços.
- Enviar-te comunicações comerciais caso tenhas dado o teu consentimento.
- Melhorar os nossos serviços e a experiência do usuário.
- Cumprir obrigações legais.
4. Base legal do tratamento
O tratamento dos teus dados assenta no teu consentimento expresso ao preencher os nossos formulários, na execução de um contrato ou pré-contrato, no interesse legítimo do responsável e no cumprimento de obrigações legais.
5. Conservação dos dados
Conservamos os teus dados durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos. Os dados de clientes são conservados enquanto durar a relação comercial. Os dados de contato para marketing são conservados até que solicites o cancelamento.
6. Os teus direitos
Tens direito a:
- Aceder aos teus dados pessoais.
- Retificar dados inexatos.
- Solicitar a eliminação dos teus dados.
- Opor-te ao tratamento.
- Solicitar a limitação do tratamento.
- Solicitar a portabilidade dos teus dados.
Para exercer estes direitos, contacta connosco através de hello@futuratickets.com.
7. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Utilizamos cifragem, controlos de acesso e auditorias periódicas.
8. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política de privacidade ocasionalmente. Iremos notificar-te de qualquer alteração significativa publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "última atualização".
9. Dados obtidos da Meta (Facebook e Instagram)
Por meio da API oficial da Meta (Instagram Graph API), tratamos apenas dados públicos de perfis profissionais do Instagram (contas comerciais ou de criador):
- Nome de usuário e nome exibido do perfil.
- Biografia do perfil.
- Número de seguidores.
- Publicações públicas, com o número de curtidas e os comentários.
Finalidade: Analisar e selecionar perfis para colaborações e para a divulgação de eventos.
Base legal: Legítimo interesse da Futura Tickets (art. 6.1.f do RGPD) em identificar perfis profissionais com os quais colaborar na divulgação de eventos. Não tratamos dados de contas pessoais nem dados privados e nunca publicamos em nome de nenhum usuário.
Retenção: Mantemos esses dados enquanto forem necessários para a finalidade indicada e, no máximo, por 12 meses a partir da coleta, salvo se uma colaboração for iniciada; nesse caso, eles são mantidos enquanto durar a relação. Após esse prazo, são excluídos.
Como solicitar a exclusão dos seus dados da Meta
Você pode nos pedir a qualquer momento que excluamos os dados do seu perfil obtidos por meio da Meta, escrevendo para hello@futuratickets.com com o assunto "Borrado de datos de Meta" (exclusão de dados da Meta) e informando seu nome de usuário do Instagram. Excluiremos os dados e confirmaremos a exclusão em até 30 dias após o recebimento da solicitação.
10. Contato
Se tiveres questões sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos teus dados pessoais, contacta connosco através de hello@futuratickets.com.