Brytyjski rząd już ustalił poziom swojego limitu odsprzedaży biletów: żaden narzut na pierwotny koszt, a koszt ten obejmuje nieuniknione opłaty i koszty wysyłki. Wciąż nieznana jest liczba, od której zależy, czy ten limit się utrzyma — limit opłat serwisowych platform odsprzedaży.
Co się wydarzyło
Decyzja znajduje się w odpowiedzi rządu na konsultacje w sprawie odsprzedaży biletów, opublikowanej 19 listopada 2025 roku przez Department for Business and Trade i Department for Culture, Media and Sport. Konsultacje trwały od 10 stycznia do 4 kwietnia 2025 roku i wpłynęło na nie 416 unikalnych i nadających się do wykorzystania odpowiedzi, z czego 308 od konsumentów i fanów.
Rząd wprowadzi «a price cap that makes it unlawful to resell live events tickets for a profit». Poziom ustala bez pola do interpretacji: limit nie dopuści «any mark-up [...] over and above the original cost of the ticket (inclusive of unavoidable fees and delivery charges)». Zero narzutu, a punktem odniesienia nie jest cena nominalna: to to, co zapłacił kupujący, wraz z nieuniknionymi opłatami i kosztami wysyłki.
Powstanie też limit opłat serwisowych platform, tak aby zawyżona opłata nie służyła jako objazd. Dokument przyznaje, że będzie musiał być wystarczająco wysoki, aby platformy działające zgodnie z prawem mogły funkcjonować w sposób zrównoważony, a samą liczbę zostawia na później: «We will continue to gather evidence on what the most suitable level is for the fee cap [...] before setting out the detail of our approach when we bring forward legislation».
| Środek | Status | Poziom |
|---|---|---|
| Limit ceny odsprzedaży | Zdecydowano | Zero narzutu na pierwotny koszt, wliczając nieuniknione opłaty i wysyłkę |
| Limit opłat platform | Oczekuje | Nieustalony; zostanie szczegółowo określony wraz z ustawą |
| Liczba biletów na odsprzedającego | Zdecydowano | Nie więcej biletów, niż miał prawo kupić w kanale pierwotnym |
| Licencje dla platform | Na razie odrzucone | Zostanie poddane przeglądowi, jeśli reżim ochrony konsumentów zawiedzie |
| Sankcje | Zdecydowano | Do 10% globalnego obrotu, na podstawie DMCCA |
Platformy będą mieć «strict legal obligations» gwarantujące zgodność, a egzekucja będzie przebiegać w ramach reżimu ochrony konsumentów z Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024, który daje Competition and Markets Authority przyspieszone uprawnienia do działania bezpośrednio wobec niektórych naruszeń. Daty brak: ustawę wprowadzi, «when parliamentary time allows».
13 maja 2026 roku notatki informacyjne do Przemowy Króla wymieniły «Draft Ticket Tout Ban Bill» na stronach 64 i 65: te same środki, opublikowane w formie projektu do konsultacji przedlegislacyjnych, o zakresie, który «will extend and apply to the whole of the UK». Dane przytoczone w dokumencie: typowe narzuty na rynku wtórnym przekraczające 50%, bilety odsprzedawane za sześciokrotność pierwotnego kosztu w śledztwach Trading Standards oraz 200 największych odsprzedających koncentrujących u siebie około 50% wartości sprzedaży na tych platformach. Rząd szacuje oszczędności na poziomie około 112 milionów funtów rocznie dla fanów, 900 000 więcej biletów kupowanych bezpośrednio w kanale pierwotnym każdego roku oraz 37 funtów niższą średnią cenę płaconą przy odsprzedaży, wliczając wszystkie opłaty.
Projekt to inna kwestia. Tracker zobowiązań Full Fact, zaktualizowany 24 sierpnia 2026 roku, klasyfikował go jako «In progress» i wskazywał, że do tej daty ustawa nie została wniesiona do Parlamentu. 30 września, według Resident Advisor, minister przemysłów kreatywnych, Ian Murray, powiedział na panelu UK Music w Liverpoolu, podczas kongresu Partii Pracy, że projekt jest w przygotowaniu i że rząd liczy na to, by działać «quicker than we initially intended». Stwierdził, że 400 000 funtów dziennie przechodzi z kieszeni fanów do rąk odsprzedających — to jego liczba, przytoczona również przez TicketNews. Nie podał daty publikacji. Alex Sobel, współprzewodniczący parlamentarnej grupy muzycznej, nazwał to «number one short-term priority» tej grupy.
Czemu to ma znaczenie
Dwa elementy tego samego pakietu znajdują się w różnych stanach, a różnica nie jest kwestią kalendarza. Limit ceny jest zamknięty i wynosi zero zysku. Limit opłat — który decyduje o tym, czy pierwszy z nich można obejść przez opłatę serwisową — nie ma jeszcze liczby, a rząd mówi, że ustali ją wraz z wprowadzeniem ustawy. Dopóki ta liczba nie jest znana, efektu limitu ceny nie można obliczyć: między symboliczną opłatą a opłatą wysoką jest cała różnica między rynkiem po cenie nominalnej a tym samym narzutem pod inną nazwą.
Drugim odczytaniem jest wybrana droga. Nie ma systemu licencji: są obowiązki konsumenckie i organ ochrony konkurencji, który może nałożyć karę do 10% globalnego obrotu. To inna architektura niż ta, która jest dyskutowana w Hiszpanii, gdzie proponowanym punktem odniesienia jest pierwotna cena plus zmiana wskaźnika CPI. A są i tacy, którzy nie czekają na żadną ustawę: Glastonbury sprzedało bilety na 2027 rok z zamkniętą listą rejestracyjną przed otwarciem kasy i jedną dopuszczalną odsprzedażą — tą prowadzoną przez sam festiwal.
Co z tym zrobić
- Sprawdź, co twój system ticketingowy zapisuje jako «pierwotny koszt». Proponowany punkt odniesienia to nie cena nominalna, a całkowita suma z nieuniknionymi opłatami i kosztami wysyłki. Jeśli nie jest to rejestrowane przy każdej transakcji, limitu odsprzedaży nie da się później udokumentować.
- Zachowaj ślad prawa do zakupu. Zakaz odsprzedaży większej liczby biletów, niż miał prawo kupić dany użytkownik, zmienia limit na kupującego w dane, które mają konsekwencje: trzeba być w stanie powiedzieć, ile każdy mógł kupić i ile faktycznie kupił.
- Nie planuj względem konkretnej daty — i uwzględnij cały kraj. Nie ma kalendarza: odpowiedź na konsultacje mówi «when parliamentary time allows», a minister nie podał daty 30 września. Zakres jest natomiast zapisany: projekt «will extend and apply to the whole of the UK».
- Wprowadź już teraz to, co zależy od umowy, a nie od ustawy. Limity na kupującego, imienne bilety i własny kanał odsprzedaży można wdrożyć już w warunkach sprzedaży: tak kontroluje się odsprzedaż, nie czekając na przepisy.