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A ação da FTC contra Live Nation e Ticketmaster segue em frente: a decisão diz que a BOTS Act também vale para as plataformas

Um tribunal federal negou integralmente, em 28 de setembro de 2026, a moção de arquivamento de Live Nation e Ticketmaster: a BOTS Act também pode valer para a plataforma.

Por Redacción Futura Tickets

Redacción

Respuesta rápida

Em 28 de setembro de 2026, o tribunal federal do Distrito Central da Califórnia negou por completo a moção de arquivamento de Live Nation e Ticketmaster, de modo que a ação da FTC e de sete estados segue em frente em todas as suas alegações. A decisão sustenta que a BOTS Act não exclui a responsabilidade das plataformas e que sua proibição de burlar controles não se limita à burla tecnológica. Não resolve o mérito: o próprio tribunal afirma que, nesta fase, não decide se as acusações são verdadeiras.

Um tribunal federal da Califórnia manteve de pé a ação da Federal Trade Commission e de sete estados contra Live Nation e Ticketmaster. A decisão, de 28 de setembro de 2026, nega a moção de arquivamento quanto a todas e cada uma das alegações.

O que aconteceu

A decisão, de 27 páginas, é assinada por Maame Ewusi-Mensah Frimpong, United States District Judge, no United States District Court for the Central District of California. É o documento 127 do caso 2:25-cv-08884-MEMF-MAA, registrado em «09/28/26». O veredito cabe em uma linha: «Defendant's Motion is DENIED as to each claim». A frase seguinte abre o calendário do processo: «The Court will issue an Order Setting Scheduling Conference forthwith».

Processam a FTC e sete estados —Colorado, Florida, Illinois, Nebraska, Tennessee, Utah e Virginia, este último com base em 15 U.S.C. § 45c(c)—, em uma ação protocolada em 18 de setembro de 2025. A negativa alcança também as alegações de direito estadual: a decisão argumenta que as seis leis estaduais invocadas são paralelas à FTC Act.

Isto não é uma sentença sobre o mérito, e o próprio texto deixa isso escrito: «This Court is not deciding at this stage whether the FTC's and the states' accusations are true», o tribunal não decide nesta fase se as acusações são verdadeiras. O que há é um filtro superado. A ação alega que as taxas elevam o custo total do ingresso «up to 44%» (Compl. ¶ 46); o tribunal não dá isso por comprovado, apenas escreve que «a reasonable consumer would not associate "+Fees" as a 44% increase in cost». E alega que um alto executivo da Ticketmaster escreveu em um e-mail interno, com cópia para a diretoria da Live Nation, que as empresas «turn a blind eye as a matter of policy» —fazem vista grossa por política da empresa— diante dos brokers que ignoram os limites publicados. Alegações, não fatos comprovados.

Por que isso importa

O trecho que importa cabe em uma linha: «The BOTS Act does not preclude platforms from facing liability, and the Court will not read it as doing so». A BOTS Act não exclui a responsabilização das plataformas, e o tribunal não vai interpretá-la assim.

O raciocínio está em uma palavra. «Circumvent» não aparece definido na lei, então o tribunal aplica seu sentido comum e conclui que «the BOTS Act is not limited to technological circumvention»: não é preciso um software que rompa uma fila.

Com essa leitura, o 15 U.S.C. § 45c(a)(1) muda de direção. Proíbe burlar a medida de segurança, o sistema de controle de acesso ou outro controle ou medida tecnológica que o emissor do ingresso usa para fazer cumprir os limites publicados de compra. O objeto protegido é o limite que a própria plataforma anuncia: se é publicado um teto por comprador e ele não é cumprido, esse teto deixa de ser escudo e pode passar a ser o objeto da infração.

Para quem vende com limites por comprador, filas virtuais ou códigos de pré-venda, o teto publicado deixa de ser uma mensagem de marketing: é uma promessa verificável, e quem a verifica é quem a publica. Aí está o controle real da revenda, e o contraponto do que a Califórnia acaba de transformar em lei.

Fontes

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Preguntas frecuentes

O que decidiu o tribunal na ação da FTC contra Live Nation e Ticketmaster?
Em 28 de setembro de 2026 negou a moção de arquivamento «as to each claim», ou seja, quanto a todas as alegações, incluindo as de direito estadual: a decisão argumenta que as seis leis estaduais invocadas (Colo. Rev. Stat. § 6-1-105(1), Fla. Stat. § 501.204, 815 ILCS 505, Neb. Rev. Stat. § 87-302, Tenn. Code Ann. § 47-18-104 e Utah Code § 13-11-4(1)) são paralelas à FTC Act. Não é uma sentença sobre o mérito: o tribunal escreve que, nesta fase, não decide se as acusações são verdadeiras, e anuncia que emitirá sem demora a ordem de conferência de calendário. A mesma decisão acolhe o pedido de judicial notice e rejeita o de incorporation by reference.
A BOTS Act só pode ser aplicada contra quem usa bots?
Segundo esta decisão, não: «The BOTS Act does not preclude platforms from facing liability, and the Court will not read it as doing so». O tribunal observa que «circumvent» não está definido na lei, aplica seu sentido comum e conclui que «the BOTS Act is not limited to technological circumvention». O 15 U.S.C. § 45c(a)(1) proíbe burlar a medida de segurança, o sistema de controle de acesso ou outro controle ou medida tecnológica que o emissor do ingresso usa para fazer cumprir os limites publicados de compra ou a integridade das regras publicadas de ordem de compra on-line; e também vender ingressos obtidos assim quando quem vende participou dessa conduta, tinha capacidade de controlá-la ou sabia ou deveria ter sabido como foram obtidos.
Está comprovado que as taxas encarecem o ingresso em até 44%?
Não. É uma alegação da ação (Compl. ¶ 46), não um fato comprovado. Nesta fase o tribunal só avalia se o relato é plausível, e escreve que «a reasonable consumer would not associate "+Fees" as a 44% increase in cost». O mesmo vale para o e-mail interno em que, segundo a ação, um alto executivo da Ticketmaster escreveu, com cópia para a diretoria da Live Nation, que as empresas «turn a blind eye as a matter of policy» diante dos brokers que descumprem os limites de ingressos publicados.

Sobre o autor

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Elaborado por la Redacción de Futura Tickets con asistencia de IA y revisión editorial humana. Responsable editorial: Alejandro García Cestero. Foto: Xuân Thống Trần vía Pexels.

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