Contrôle d'accès pour événements : comment ça marche et ce qu'exige la loi
Un contrôle d'accès valide chaque billet contre le système qui l'a émis, pour qu'un code n'ouvre la porte qu'une seule fois. Avec Futura Tickets, l'application du personnel valide un QR code en 1 à 2 secondes et un bracelet NFC en moins d'une seconde, et l'organisateur voit en direct combien de personnes sont entrées et par quelle porte. Voici ce qu'il faut savoir avant de monter la porte en France.
Combien de points de contrôle prévoir ?
On divise le pic d'arrivées par heure par le débit réel d'un point. La Green Guide britannique, selon la SGSA, plafonne ce débit à 660 personnes par heure et par point d'entrée et demande de retenir le débit mesuré s'il est plus bas. La fouille ralentit plus que le scan : selon l'ESSMA, le débit va de 230 personnes par heure avec rayons X à 600 avec palpation manuelle. Pour 6 000 arrivées en une heure avec palpation manuelle, il faut au moins dix points (calcul propre).
Palpations, fouilles et déclaration en mairie
L'article L613-3 du Code de la sécurité intérieure permet aux agents de sécurité privée et aux membres du service d'ordre de procéder à des palpations avec le consentement exprès de la personne, par une personne du même sexe, et d'inspecter les bagages, la fouille exigeant l'accord du propriétaire. Une manifestation à but lucratif qui peut réunir plus de 1 500 personnes se déclare au maire au moins un mois avant, selon l'article R211-22 du même code. Le détail est dans notre guide du contrôle des billets en festival.
Et la reconnaissance faciale ?
Non, sans texte qui l'autorise. Le 18 février 2021, la CNIL a adressé un avertissement à un club sportif qui expérimentait la reconnaissance faciale de ses spectateurs : en l'absence de disposition législative ou réglementaire spéciale, un tel dispositif biométrique est illicite. Pour l'accès, le billet suffit : un QR dynamique qui ne sert à rien s'il est copié par capture d'écran et, si besoin, un billet nominatif.