Transformez celui qui achète une fois en un fan qui revient
Super Fan est la couche de fidélisation de l'Event Operating System : des préventes réservées à votre communauté, des niveaux de récompense et une intégration avec leur univers musical. Plus de récurrence, plus de données propres et moins de dépendance vis-à-vis de tiers pour atteindre votre public.
Aujourd'hui vous atteignez votre public en le louant. Demain, il sera le vôtre.
Sans une couche de fidélisation
- Chaque événement repart de zéro pour capter le public
- Vous dépendez de paiements à des tiers pour atteindre à nouveau votre propre fan
- Vous ne savez pas qui est votre public le plus fidèle
- La prévente est vue par n'importe qui, pas par votre communauté
Avec Super Fan (en conception)
- Des préventes réservées uniquement à votre communauté
- Des niveaux de fidélisation qui récompensent la récurrence
- Une intégration avec leur univers musical (p. ex. profils d'écoute)
- Des données propres pour activer votre fan sans intermédiaires
La relation avec le fan, au-delà du billet
Prévente exclusive
Un accès anticipé réservé à votre communauté, pas au marché ouvert. Le fan fidèle entre en premier.
Niveaux de fidélisation
Des récompenses pour la récurrence qui augmentent la valeur de chaque fan dans le temps.
Intégration musicale
Se connecte à leur univers (profils d'écoute type streaming) pour activer le bon public.
Communauté propre
Un canal direct vers votre fan que vous ne louez pas à une plateforme tierce.
Services à valeur ajoutée
Des extras pour le fan (assurance de billet, site du fan) qui renforcent la relation.
Données actionnables
Qui est votre fan le plus fidèle et comment l'activer pour le prochain événement.
Votre public cesse d'appartenir à Ticketmaster et devient le vôtre.
Vous cessez de louer votre public et commencez à en être le propriétaire
Super Fan transforme chaque vente en début de relation. Au lieu de payer à nouveau pour atteindre les mêmes personnes, vous activez votre communauté avec des préventes et des récompenses, et vous conservez la donnée qui fait que le prochain événement démarre avec une longueur d'avance.
C'est la couche qui relie vente, données et récurrence
Super Fan ne vit pas à part : il s'appuie sur tout ce qui se passe déjà dans votre événement.
Ce que vous nous demandez sur Super Fan
Est-ce déjà disponible ?+
Non. Super Fan est en conception dans la roadmap. Vous pouvez nous laisser votre intérêt et nous vous prévenons dès l'ouverture des pilotes.
Dois-je changer ma billetterie ?+
Non. Super Fan est une couche sur le même Event Operating System ; il utilise les données que votre vente génère déjà.
Qu'est-ce que j'y gagne par rapport à un CRM classique ?+
Des données propres de fan reliées à l'achat, à l'accès et à la consommation, plus des préventes et des récompenses natives de la billetterie.
Quand arrive-t-il ?+
C'est dans la roadmap. La date dépend des pilotes ; parlez-nous de votre cas et nous le priorisons.
Prêt à professionnaliser votre billetterie ?
Planifiez une démo de 15 minutes et découvrez comment nous pouvons vous aider.
Ou contactez-nous directement