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Vender entradas en Polonia: IVA, KSeF y ZAiKS en 2026

Una entrada de concierto en Polonia paga el 8 % de IVA, se factura en KSeF desde abril de 2026 y deja a ZAiKS el 8 % de la taquilla neta.

por Alejandro García Cestero

CEO & Founder

Respuesta rápida

En Polonia una entrada de concierto tributa al 8 % de IVA por la posición 64 del anexo 3 de la ustawa o VAT. El IVA nace al cobrar, aunque el evento sea dentro de un año. Desde el 1 de abril de 2026 la factura va por KSeF. ZAiKS cobra el 8 % de la taquilla neta.

Una entrada de concierto en Polonia tributa al 8 % de IVA, no al 23 %. El tipo reducido está en la posición 64 del anexo 3 de la *ustawa o podatku od towarów i usług* y alcanza solo al *wstęp*: el acceso al espectáculo. Lo demás que cobres en el mismo carrito no viaja automáticamente con ese tipo, y esa es la primera decisión fiscal de cualquier promotor que abre mercado en Polonia.

¿Qué IVA se aplica a una entrada de concierto en Polonia?

El 8 %. El anexo 3 de la ustawa o podatku od towarów i usług, en su texto refundido publicado como Dz. U. de 2026, posición 1263, se titula literalmente «wykaz towarów i usług opodatkowanych stawką podatku w wysokości 7 %». Ese 7 % es nominal: el artículo 146ef, apartado 1, punto 2 lo eleva al 8 % desde el 1 de enero de 2024 y hasta el final del año en que el gasto en defensa deje de superar el 3 % del PIB. El mismo artículo fija el tipo general en el 23 %.

El anexo 3 tiene 66 posiciones y solo seis afectan a un organizador. La posición 64 dice: «Usługi kulturalne i rozrywkowe – wyłącznie w zakresie wstępu: 1) na widowiska artystyczne, włączając przedstawienia cyrkowe, 2) do obiektów kulturalnych». Las cuatro palabras que mandan son *wyłącznie w zakresie wstępu*: exclusivamente en lo relativo a la entrada.

Posición del anexo 3Texto literalTipo
63Usługi twórców i artystów wykonawców… wynagradzane w formie honorariów8 %
64Usługi kulturalne i rozrywkowe – wyłącznie w zakresie wstępu na widowiska artystyczne, włączając przedstawienia cyrkowe, i do obiektów kulturalnych8 %
65Usługi związane z rozrywką i rekreacją – wyłącznie w zakresie wstępu do wesołych miasteczek, parków rozrywki, na dyskoteki, sale taneczne8 %
66Usługi bibliotek, archiwów, muzeów oraz pozostałe usługi w zakresie kultury – wyłącznie w zakresie wstępu8 %
67Wstęp na imprezy sportowe8 %
68Pozostałe usługi związane z rekreacją – wyłącznie w zakresie wstępu8 %

Fuente: anexo 3 de la ustawa o VAT, Dz. U. 2026 poz. 1263, consultado el 6 de octubre de 2026.

Aquí va una lectura nuestra del texto, no una afirmación del legislador: si un concepto facturado no es acceso al espectáculo —una cuota de servicio, un seguro de entrada, un envío—, no está descrito en ninguna de esas posiciones y cae en el tipo general del 23 % del artículo 146ef, apartado 1, punto 1. Conviene resolverlo con un asesor polaco antes de montar el checkout, porque el desglose del precio final lo exige además la autoridad de consumo: UOKiK ya ha puesto por escrito qué espera de quien vende entradas en Polonia, incluido el coste total visible desde la oferta.

¿Cuándo hay que declarar el IVA de una entrada vendida con un año de antelación?

Al cobrarla, no al celebrar el concierto. El artículo 19a, apartado 8 de la ustawa o VAT es explícito: «Jeżeli przed dokonaniem dostawy towaru lub wykonaniem usługi otrzymano całość lub część zapłaty, w szczególności przedpłatę, zaliczkę, zadatek, ratę (…), obowiązek podatkowy powstaje z chwilą jej otrzymania w odniesieniu do otrzymanej kwoty». Las dos excepciones que enumera a continuación —entregas del apartado 1b y del apartado 5, punto 4— no tocan la venta de entradas.

La consecuencia de caja es la de siempre y sorprende igual. Una entrada cobrada el 15 de octubre de 2026 para un festival de junio de 2027 entra en la liquidación de octubre de 2026. El organizador adelanta el IVA de una taquilla que todavía no ha producido ni un solo coste de producción. Si el mismo proyecto vende abonos de temporada o preventas largas, el desfase entre el IVA ingresado y el gasto deducible puede durar meses.

La factura va detrás. El artículo 106i, apartado 1 fija el plazo general: no más tarde del día 15 del mes siguiente a aquel en que se prestó el servicio. El apartado 2 adelanta ese reloj cuando ha habido cobro anticipado: no más tarde del día 15 del mes siguiente a aquel en que se recibió el pago. Y si el comprador pide factura, el apartado 6 distingue dos casos: si la pide dentro del mes en que se prestó el servicio o se cobró, hasta el día 15 del mes siguiente; si la pide después, dentro de los 15 días siguientes a la petición.

¿Puede un organizador cultural vender entradas exentas de IVA?

No por la vía del espectáculo. La exención de servicios culturales del artículo 43, apartado 1, punto 33 cubre a dos tipos de sujetos: las entidades de derecho público y otras reconocidas como instituciones de carácter cultural o inscritas en el registro de instituciones culturales, y los «indywidualnych twórców i artystów wykonawców (…) wynagradzane w formie honorariów», es decir, los creadores e intérpretes individuales retribuidos por honorarios.

El apartado 19 del mismo artículo cierra la puerta por la que casi todos entrarían. Dice que la exención del punto 33 «nie ma zastosowania do (…) wstępu: a) na spektakle, koncerty, przedstawienia i imprezy w zakresie twórczości i wykonawstwa artystycznego i literackiego». Traducido al día a día: una institución cultural municipal puede tener exentos sus talleres o su programación de servicios, pero la entrada a su concierto no. Vuelve al 8 % de la posición 64.

Hay un segundo efecto, menos comentado. La exención no es renunciable en estos supuestos y arrastra el derecho a deducir. Un promotor privado que factura entradas al 8 % deduce el IVA soportado en producción; una entidad que opera mayoritariamente en régimen exento no. Antes de decidir la forma jurídica del proyecto en Polonia conviene saber en qué lado va a quedar la mayor parte de los ingresos.

¿Hace falta caja registradora para vender entradas en Polonia?

Depende de cómo cobres. La regla vive en el reglamento del Ministro de Finanzas de 17 de diciembre de 2024, publicado en Dz. U. de 2024, posición 1902, que regula las exenciones de la obligación de registrar las ventas con *kasa rejestrująca* y que vence el 31 de diciembre de 2027.

SupuestoNormaEfecto
Ventas a particulares de hasta 20.000 zł en el ejercicio anterior§ 3, apartado 1, punto 1Exento de kasa rejestrująca
Servicio a particular cobrado íntegramente por banco o correo, con registros que identifican la operaciónPosición 42 del anexoExento de kasa rejestrująca
Entrada a espectáculos de circo§ 4, apartado 1, punto 2, letra kSin exención posible
Entrada a parques de atracciones, discotecas y salas de baile§ 4, apartado 1, punto 2, letra lSin exención posible
Venta mediante máquinas autoservicio, incluidas las expendedoras de billetes§ 4, apartado 1, punto 2, letra oSin exención, con prórroga transitoria

La posición 42 del anexo es la que sostiene la venta online. Exime los servicios a personas físicas que no ejercen actividad económica cuando el prestador recibe el pago íntegro por correo, banco o cooperativa de crédito en su cuenta «a z ewidencji i dowodów dokumentujących zapłatę jednoznacznie wynika, jakiej konkretnie czynności dotyczyła»: que de los registros y los justificantes se deduzca sin ambigüedad a qué operación concreta correspondió el pago. Es una obligación de conciliación, no de software: si no puedes casar cada abono con su pedido, la exención se cae.

El § 4 marca el límite contrario. Un club con pista de baile o un parque de atracciones no tienen exención por volumen: necesitan caja desde la primera venta. Y un concierto en sala, que no aparece en esa lista, sí puede ampararse en el umbral de 20.000 zł o en la posición 42. Lo decisivo no es el género musical: es dónde encaja el recinto en el reglamento.

¿Desde cuándo hay que facturar en KSeF?

Ya. El Krajowy System e-Faktur es obligatorio desde el 1 de febrero de 2026 para los empresarios cuyo valor de venta con impuesto superó los 200 millones de zlotys en 2024, y desde el 1 de abril de 2026 para el resto, según el calendario publicado por el Ministerio de Finanzas. La base legal son la ley de 9 de mayo de 2024 (Dz. U. 2024 poz. 852) y la ley de 5 de agosto de 2025, publicada el 1 de septiembre de 2025 como Dz. U. 2025 poz. 1203.

FechaQué cambia
1 de febrero de 2026Obligación de emitir en KSeF para quienes superaron 200 millones de zlotys de venta con impuesto en 2024
1 de febrero de 2026Obligación de recibir facturas en KSeF para la generalidad de los sujetos pasivos
1 de abril de 2026Obligación de emitir en KSeF para los demás empresarios
Hasta el 31 de diciembre de 2026Facturas a consumidores en KSeF voluntarias; facturas desde kasa rejestrująca y tickets con NIP hasta 450 zł admitidos; sujetos «excluidos digitalmente» con venta mensual de hasta 10.000 zł pueden facturar fuera del sistema

Para una taquilla, el punto que más trabajo da es el consumidor. El Ministerio de Finanzas señala que «faktury na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej mogą być wystawiane w KSeF dobrowolnie». Es decir: la factura B2C no entra todavía por obligación, pero la que pide un comprador que es empresa sí. Un sistema de venta que no capture el NIP en el momento del pedido obliga a reemitir a mano después, igual que ocurre en España con el registro de facturación de VeriFactu o en Alemania con la E-Rechnung. Tres países, tres sistemas y el mismo dato que hay que pedir antes de cobrar.

¿Cuánto cobra ZAiKS por un concierto con entrada?

El contrato tipo lo publica la propia entidad. La umowa licencyjna estable para actuaciones de estrado de Stowarzyszenie Autorów ZAiKS cubre conciertos, festivales, giras, programas artísticos y espectáculos de cabaré, incluidas las *imprezy masowe*, y fija el precio en su § 4.

ActuaciónPorcentajeMínimos alternativos
Hasta 4.000 asistentes, con entrada8 % de los ingresos sin IVA por accesoNo menos del 10 % de los honorarios de los intérpretes, ni de la cuantía del tramo de aforo
Más de 4.000 asistentes, con entrada6 % de los ingresos sin IVA por accesoNo menos del 10 % de los honorarios, ni de 7.936 zł a 4.000 asistentes
Sin entrada, cualquier aforo10 % de los honorarios de los intérpretesNo menos de la cuantía del tramo de aforo
Clubes, miembro de SOIAR con 4.000 asistentes acumulados en el año6 % de los ingresos sin IVAMismos mínimos del tramo superior

La base de cálculo no es solo lo cobrado. El contrato suma «wartości biletów przekazanych firmom, instytucjom, osobom fizycznym w ramach sponsoringu, dotacji, subwencji, umów barterowych»: el valor de las entradas entregadas a empresas, instituciones y particulares por patrocinio, subvención o permuta. Las invitaciones comerciales pagan.

Las cuantías mínimas por aforo van de 98 zł hasta 50 asistentes a 992 zł entre 401 y 500, y a partir de 500 suman 198 zł por cada 100 asistentes empezados hasta 4.000. Por encima de 4.000 el mínimo arranca en 7.936 zł y crece 746 zł por cada 500 asistentes empezados. Dos cuentas propias sobre esas cifras. Primera: un concierto de 1.000 asistentes a 100 zł netos de entrada deja 100.000 zł de taquilla y 8.000 zł de derechos, muy por encima del mínimo del tramo, que es 992 + 5 × 198 = 1.982 zł; el porcentaje manda mientras la taquilla neta supere los 24.775 zł, o lo que es lo mismo, 24,78 zł por asistente. Segunda: aplicando la escala del tramo bajo a 4.000 asistentes salen 992 + 35 × 198 = 7.922 zł, catorce zlotys menos que los 7.936 zł con que empieza el tramo alto. Hay un escalón entre las dos tablas.

Esas cuantías no son fijas. El § 4, apartado 6 las revaloriza cada año antes del 15 de marzo con el índice medio anual de precios de consumo que publica el presidente de la GUS, redondeando al alza al céntimo, y las aplica desde el 1 de abril. La GUS da 103,6 para 2025, con el año anterior igual a 100. Llevado a las cifras del modelo publicado —cálculo nuestro, no una tarifa de ZAiKS—, el mínimo de 992 zł pasaría a 1.027,72 zł y el de 7.936 zł a 8.221,70 zł. Las tablas vigentes las publica la propia entidad y son las que mandan.

Lo que la licencia de estrado no cubre

Dos trampas operativas. La primera es el § 8: el contrato «nie dotyczy (…) publicznego odtwarzania utworów» ni la grabación, la retransmisión o la puesta a disposición en línea, ni las obras escénicas cerradas como óperas, musicales o ballets. La música grabada que suena entre actuaciones, el DJ de cierre o el directo emitido en streaming necesitan contrato aparte. La segunda es que ZAiKS gestiona derechos de autor, no derechos conexos: ZPAV es la organización autorizada para los productores de fonogramas y videogramas, con base en el artículo 94, apartado 5 de la ley polaca de derecho de autor. Es el mismo reparto en dos capas que en España separa a SGAE de AGEDI y AIE.

El calendario administrativo también tiene filo. El § 5 obliga a entregar, dentro de los 10 días siguientes al cierre de cada mes, la liquidación de actuaciones y el programa con los títulos, compositores y letristas de cada obra; y a comunicar las actuaciones previstas para el periodo siguiente no más tarde del día en que las entradas se ponen a la venta. No entregarlo a tiempo activa una penalización contractual igual al importe de los derechos del § 4, y el contrato autoriza a ZAiKS a estimar el aforo y los honorarios a partir de información propia o de los medios. Las entidades que ejercen actividad cultural estatutaria sin beneficio directo ni indirecto pueden pedir una rebaja del 15 % al amparo del § 4, apartado 7.

¿Qué retención se aplica al caché de un artista extranjero?

Un 20 %. El artículo 29, apartado 1, punto 2 de la ustawa o podatku dochodowym od osób fizycznych, en su texto refundido Dz. U. de 2026, posición 592, somete a un tanto alzado del 20 % del ingreso «opłat za usługi w zakresie działalności widowiskowej, rozrywkowej lub sportowej, wykonywanej przez osoby fizyczne mające miejsce zamieszkania za granicą, a organizowanej za pośrednictwem osób fizycznych lub osób prawnych prowadzących działalność w zakresie imprez artystycznych, rozrywkowych lub sportowych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej».

Leído desde la oficina de un promotor: si contratas a un artista residente fuera de Polonia para tocar en Polonia, el pagador eres tú y la retención la practicas tú. El apartado 2 añade la condición que casi siempre se descubre tarde: aplicar el tipo de un convenio de doble imposición o no retener «jest możliwe pod warunkiem udokumentowania (…) miejsca zamieszkania podatnika uzyskanym od niego certyfikatem rezydencji». Sin certificado de residencia en la mano, el convenio no se aplica y el 20 % se retiene igual.

Hay una válvula para artistas europeos. El apartado 4 permite a los residentes fiscales en otro Estado de la Unión Europea, del Espacio Económico Europeo o en Suiza que acrediten su residencia con certificado optar, en la declaración anual polaca, por tributar según la escala del artículo 27, apartado 1; en ese caso la retención practicada se trata como un pago a cuenta. Es una opción del artista, no del promotor, pero conviene explicarla en la negociación del caché, porque cambia el neto que el intérprete espera recibir.

¿Qué debe darte tu plataforma de venta para operar en Polonia?

Cuatro cosas concretas, y ninguna es cosmética. Primera: desglose del precio final en el carrito con el tipo de IVA por concepto, porque la entrada va al 8 % y lo que no es acceso, no. Segunda: captura del NIP del comprador antes del pago, para no reemitir facturas a mano cuando el que compra es una empresa. Tercera: exportación de la taquilla neta por evento y aforo real, que es exactamente lo que pide la liquidación mensual de ZAiKS, con el valor de las invitaciones comerciales incluido. Cuarta: conciliación por pedido de cada cobro bancario, que es la condición literal de la posición 42 del anexo del reglamento de kasas.

Futura Tickets es una plataforma SaaS española de ticketing para organizadores profesionales. Futura Tickets no cobra cuota mensual: 0 € al mes, solo una comisión por entrada vendida. Con Futura Tickets la base de datos de asistentes es 100 % del organizador: emails y teléfonos se entregan íntegros, cumpliendo el RGPD. Futura Tickets vende en 9 idiomas y en 11 dominios de país. Lo que no debe hacer ninguna plataforma, incluida la nuestra, es venderse como sustituto de un asesor fiscal polaco: la decisión sobre tipos, exenciones y alta en KSeF es del organizador y de su *doradca podatkowy*. Las condiciones comerciales están en la página de precios.

Lista de comprobación antes de abrir la venta en Polonia

  • **Separa en el catálogo lo que es *wstęp* de lo que no lo es.** La posición 64 del anexo 3 solo cubre el acceso. Decide el tipo de cada concepto con asesor polaco antes de publicar precios, no después de la primera liquidación.
  • Calcula la caja contando con el IVA anticipado. Por el artículo 19a, apartado 8, el IVA de una preventa se liquida en el mes del cobro. Una campaña de abonos a doce meses vista mueve ese dinero antes de que exista gasto deducible.
  • No cuentes con la exención cultural para la entrada. El artículo 43, apartado 19, punto 2, letra a la excluye expresamente para el acceso a conciertos y espectáculos.
  • Comprueba si tu recinto está en el § 4 del reglamento de kasas. Discotecas, salas de baile y parques de atracciones no tienen exención por volumen. Un concierto en sala sí puede acogerse al umbral de 20.000 zł o a la posición 42.
  • Documenta la conciliación pago-pedido. La posición 42 exige que de los registros se deduzca sin ambigüedad a qué operación corresponde cada cobro. Es la prueba que hay que poder enseñar.
  • Pide el NIP en el checkout. La factura B2C en KSeF es voluntaria hasta el 31 de diciembre de 2026; la factura a un comprador empresa, no.
  • Firma con ZAiKS antes de poner entradas a la venta. El § 5 obliga a comunicar las actuaciones previstas no más tarde del día en que se abre la venta, y el retraso tiene penalización contractual.
  • Reserva presupuesto para la segunda capa de derechos. La licencia de estrado no cubre *odtwarzanie*, grabación ni streaming, y los productores de fonogramas se gestionan por separado.
  • Exige el certificado de residencia al artista extranjero antes de pagar. Sin él no hay convenio que valga y la retención es del 20 %.
  • Revisa el reglamento del evento, no solo el precio. Lo que UOKiK sancionó en 2026 fueron cláusulas, no tarifas, y ese expediente está contado en detalle en nuestra revista.

Polonia no es un mercado difícil: es un mercado con tres relojes distintos. El del IVA corre desde el cobro, el de ZAiKS desde el día en que abres la venta y el de KSeF ya está corriendo. Montados los tres, el resto se parece bastante a vender entradas en cualquier otro país de la Unión, incluida la decisión de tipos que ya resolvimos para los Países Bajos.

Fuentes

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Preguntas frecuentes

¿Qué IVA se aplica a una entrada de concierto en Polonia?
El 8 %. La posición 64 del anexo 3 de la ustawa o VAT recoge los «usługi kulturalne i rozrywkowe – wyłącznie w zakresie wstępu» a espectáculos artísticos y a recintos culturales. El anexo enuncia el tipo como 7 %, y el artículo 146ef, apartado 1, punto 2 lo eleva al 8 % desde el 1 de enero de 2024. El tipo general es el 23 %.
¿Cuándo nace el IVA de una entrada vendida con meses de antelación?
Al cobrarla. El artículo 19a, apartado 8 de la ustawa o VAT dice que si antes de prestar el servicio se recibe la totalidad o parte del pago, la obligación tributaria nace en el momento de recibirlo y por el importe recibido. Una entrada cobrada en octubre de 2026 para un concierto de junio de 2027 va en la liquidación de octubre de 2026.
¿Desde cuándo es obligatorio KSeF para un organizador de eventos?
Desde el 1 de abril de 2026 para la generalidad de los empresarios, y desde el 1 de febrero de 2026 para quienes superaron los 200 millones de zlotys de ventas con impuesto en 2024, según el calendario del Ministerio de Finanzas. Hasta el 31 de diciembre de 2026 las facturas a consumidores pueden emitirse en KSeF de forma voluntaria.
¿Cuánto cobra ZAiKS por un concierto con entrada en Polonia?
El contrato tipo de licencia estable para actuaciones de estrado fija el 8 % de los ingresos por entradas sin IVA en actuaciones de hasta 4.000 asistentes y el 6 % por encima de esa cifra, con un mínimo del 10 % de los honorarios de los intérpretes y unas cuantías mínimas por tramo de aforo. Las entidades de actividad cultural estatutaria sin ánimo de lucro piden una rebaja del 15 %.
¿Necesito caja registradora para vender entradas en Polonia?
No siempre. La posición 42 del anexo del reglamento de 17 de diciembre de 2024 exime de kasa rejestrująca los servicios a particulares cobrados íntegramente por banco o correo cuando los registros identifican sin ambigüedad a qué operación corresponde cada pago. La venta online con conciliación bancaria encaja; la taquilla en efectivo, no.
¿Qué retención se aplica al caché de un artista extranjero en Polonia?
Un 20 % a tanto alzado sobre el ingreso, por el artículo 29, apartado 1, punto 2 de la ustawa o PIT, cuando la actuación la organiza una persona o entidad que se dedica a eventos artísticos, recreativos o deportivos en Polonia. Aplicar el tipo de un convenio de doble imposición o no retener exige certificado de residencia del artista.

Sobre el autor

Alejandro García Cestero

CEO & Founder

Fundador y CEO de Futura Tickets. Lidera la estrategia de producto, el negocio y la relación con organizadores de eventos, con foco en darles control total de su taquilla y de sus datos.

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