Transforma quem compra uma vez num fã que volta
O Super Fan é a camada de fidelização do Event Operating System: pré-vendas reservadas à tua comunidade, níveis de recompensa e integração com o seu mundo musical. Mais recorrência, mais dados próprios e menos dependência de terceiros para chegar ao teu público.
Hoje chegas ao teu público alugando-o. Amanhã, será teu.
Sem uma camada de fidelização
- Cada evento começa do zero a captar público
- Dependes de pagar a terceiros para voltar a chegar ao teu próprio fã
- Não sabes quem é o teu público mais fiel
- A pré-venda é vista por qualquer um, não pela tua comunidade
Com Super Fan (em desenho)
- Pré-vendas reservadas apenas à tua comunidade
- Níveis de fidelização que premeiam a recorrência
- Integração com o seu mundo musical (p. ex. perfis de escuta)
- Dados próprios para ativar o teu fã sem intermediários
A relação com o fã, para além do bilhete
Pré-venda exclusiva
Acesso antecipado reservado à tua comunidade, não ao mercado aberto. O fã fiel entra primeiro.
Níveis de fidelização
Recompensas por recorrência que aumentam o valor de cada fã ao longo do tempo.
Integração musical
Liga-se ao seu mundo (perfis de escuta tipo streaming) para ativar o público certo.
Comunidade própria
Um canal direto para o teu fã que não alugas a uma plataforma de terceiros.
Serviços de valor
Extras para o fã (seguro de bilhete, site do fã) que reforçam a relação.
Dados acionáveis
Quem é o teu fã mais fiel e como ativá-lo no próximo evento.
O teu público deixa de ser da Ticketmaster e passa a ser teu.
Deixas de alugar o teu público e começas a ser o seu dono
O Super Fan transforma cada venda no início de uma relação. Em vez de voltar a pagar para chegar à mesma gente, ativas a tua comunidade com pré-vendas e recompensas, e conservas o dado que faz o próximo evento começar com vantagem.
É a camada que une venda, dados e recorrência
O Super Fan não vive à parte: apoia-se em tudo o que já acontece no teu evento.
O que nos perguntam sobre o Super Fan
Já está disponível?+
Não. O Super Fan está em desenho dentro do roadmap. Podes deixar-nos o teu interesse e avisamos-te assim que abrirmos pilotos.
Preciso de mudar a minha bilhética?+
Não. O Super Fan é uma camada sobre o mesmo Event Operating System; usa os dados que a tua venda já gera.
O que ganho face a um CRM normal?+
Dados próprios de fã ligados a compra, acesso e consumo, além de pré-venda e recompensas nativas da bilhética.
Quando chega?+
Está no roadmap. A data depende dos pilotos; conta-nos o teu caso e damos-lhe prioridade.
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