Se vende bilhetes no México, o organizador é quem emite o CFDI, e a pergunta prática não é "se faturo", mas sim "como documento os milhares de bilhetes que ninguém me pediu para faturar". A resposta é a fatura global, e desde a Resolução Miscelânea Fiscal em vigor tem 24 horas para a emitir, não 72.
Este guia percorre o circuito completo da burocracia de uma venda de bilhetes no México: quem emite, que comprovativo corresponde a cada venda, como se faturam as pré-vendas, o que acontece quando cancela o evento e o que exige a Tesouraria da Cidade do México à sua bilheteira. Para os impostos e as licenças em conjunto, temos em separado o guia de IVA, ISEP e Profeco para organizadores no México.
Quem emite o CFDI do bilhete: o organizador ou a bilheteira?
A receita pelo bilhete é do organizador, por isso o comprovativo também é. A regra 2.7.1.3 da Resolução Miscelânea Fiscal para 2026, publicada no Diário Oficial da Federação em 28 de dezembro de 2025, abre uma via para que seja outra entidade a emiti-lo: os contribuintes "que actúen como comisionistas o que presten servicios de cobranza, podrán expedir CFDI a nombre y por cuenta de los comitentes o prestatarios con los que tengan celebrado el contrato" (que atuem como comissionistas ou que prestem serviços de cobrança poderão emitir CFDI em nome e por conta dos comitentes ou prestatários com quem tenham celebrado o contrato).
Esse CFDI não é um comprovativo qualquer. Deve trazer a chave do RFC do comitente, o montante correspondente aos atos realizados por sua conta, o imposto repercutido ou retido e a sua taxa, e deve incorporar o nó "ACuentaTerceros". A bilheteira, além disso, continua obrigada a emitir-lhe um CFDI próprio pela sua comissão.
A cláusula que convém ter por escrito
O último parágrafo da regra 2.7.1.3 é o que importa ao assinar o contrato: quando quem optou por essa facilidade incumpre o estabelecido nela, "perderán el derecho de aplicar la facilidad" (perderão o direito de aplicar a facilidade), e passa a ser "el comitente o el prestatario el responsable de la emisión del CFDI" (o comitente ou o prestatário o responsável pela emissão do CFDI). Tradução para o organizador: se a sua bilheteira emitir mal, o problema fiscal é seu.
Há um segundo cenário frequente. Quando um terceiro funciona como intermediário, cobrador ou gestor dos pagamentos e não o informa da forma como recebeu o dinheiro, a regra 2.7.1.37 permite indicar no CFDI a forma de pagamento "Intermediario pagos" (Intermediário de pagamentos) do catálogo c_FormaPago. Esses comprovativos consideram-se pagos em dinheiro para efeitos dos artigos 27, fração III, e 147, fração IV, da Lei do ISR.
Quando basta a fatura global e quando precisa de um CFDI nominativo?
A linha divisória é fixada pela regra 2.7.1.45: entende-se por operação com o público em geral aquela em que se regista a chave genérica no RFC "en el campo 'Rfc' del nodo Receptor del CFDI" (no campo 'Rfc' do nó Receptor do CFDI). Essa chave é XAXX010101000 para operações nacionais e XEXX010101000 para residentes no estrangeiro não inscritos no RFC, segundo a regra 2.7.1.23.
Se o participante não pedir fatura, pode agrupar os seus bilhetes num CFDI "diario, semanal o mensual donde consten los importes correspondientes a cada una de las operaciones realizadas con el público en general del periodo" (diário, semanal ou mensal onde constem os montantes correspondentes a cada uma das operações realizadas com o público em geral do período) e o número de fólio de cada comprovativo simplificado emitido. Se a pedir, o CFDI é nominativo e com os seus dados.
Três detalhes da regra 2.7.1.21 que mudam a operação de uma bilheteira:
- Os comprovativos simplificados também têm requisitos: os das frações I e III do artigo 29-A do Código Fiscal da Federação, mais o valor total, a quantidade, a classe dos bens ou a descrição do serviço.
- Abaixo de 100 pesos não há obrigação de os emitir: quando os adquirentes não os solicitem, não está obrigado a emitir comprovativos "cuyo importe sea inferior a $100.00 (cien pesos 00/100 M.N.)" (cujo montante seja inferior a 100,00 $ [cem pesos 00/100 M.N.]).
- O IVA separa-se: "En los CFDI globales se deberá separar el monto del IVA e IEPS a cargo del contribuyente" (nos CFDI globais deverá separar-se o montante do IVA e do IEPS a cargo do contribuinte).
Quanto tempo tem para emitir a fatura global?
Vinte e quatro horas. A regra 2.7.1.21 em vigor diz que os contribuintes "podrán remitir al SAT o al PCCFDI, según sea el caso, el CFDI a más tardar dentro de las 24 horas siguientes al cierre de las operaciones realizadas de manera diaria, semanal, mensual o bimestral" (poderão remeter ao SAT ou ao PCCFDI, conforme o caso, o CFDI no máximo dentro das 24 horas seguintes ao encerramento das operações realizadas de forma diária, semanal, mensal ou bimestral). O prazo depende do encerramento do período que escolher, não da data de cada venda.
Aqui há uma armadilha documental que convém assinalar. Vários guias profissionais situam a mudança de 72 para 24 horas na RMF 2026. Nos textos oficiais que consultámos, a compilação da RMF 2025 com a sexta modificação, de 17 de dezembro de 2025, já dizia 24 horas no mesmo parágrafo. O que importa para 2026 é o número em vigor: 24 horas, e qualquer material que continue a dizer 72 está desatualizado.
Confirmámo-lo com as duas resoluções de modificações publicadas em 2026. A primeira, de 9 de julho de 2026, reforma a regra 2.7.1.48 e várias das secções 2.7.3 a 2.7.5, mas não toca na 2.7.1.21. A segunda, de 1 de outubro de 2026, apenas reforma as regras 9.4.4. e 11.7.3., o Anexo 2 e uma disposição transitória. Verificado em 4 de outubro de 2026.
Que periodicidade escolher
Para um evento único, a mensal é suficiente e encerra-se por si só. Para uma sala com sessão diária, a diária evita arrastar erros. Se vender em várias praças com encerramentos distintos, escolha uma única periodicidade e documente-a: o prazo de 24 horas conta-se a partir do encerramento, e um encerramento mal definido é um prazo que não pode comprovar.
Que dados tem de pedir ao participante que pede fatura?
Quatro campos que o checkout tem de captar, e que a regra 2.7.1.29 enumera: o local de emissão "se cumplirá señalando el código postal del domicilio fiscal o domicilio del local o establecimiento" (cumprir-se-á indicando o código postal do domicílio fiscal ou domicílio do local ou estabelecimento), a forma de pagamento conforme o catálogo c_FormaPago, e a chave do uso que o recetor dará ao comprovativo (c_UsoCFDI) juntamente com "la clave del régimen fiscal en el que tribute el receptor" (a chave do regime fiscal em que tribute o recetor) (c_RegimenFiscal).
Ou seja: RFC, nome, código postal fiscal, regime e uso. Se o seu formulário de faturação só pedir RFC e email, vai gerar rejeições na emissão e pedidos de refaturação que chegam quando já encerrou o mês.
A entrega do comprovativo tem a sua própria regra, a 2.7.1.33: com acordo prévio do cliente, o XML pode ser entregue por email, dispositivo portátil, "dirección electrónica de una página o portal de Internet (solo para descarga)" (endereço eletrónico de uma página ou portal de Internet [apenas para download]) ou conta de armazenamento na nuvem. Um portal de download é, portanto, uma via válida, e o acima exposto aplica-se "con independencia del cumplimiento de la obligación de la entrega de la representación impresa cuando sea solicitada" (independentemente do cumprimento da obrigação de entrega da representação impressa quando for solicitada).
Se o participante disser que nunca recebeu a sua fatura, a regra 2.7.1.44 habilita o pedido de conciliação de faturação: a autoridade atua "con carácter de conciliadora y orientadora" (com carácter conciliador e orientador), convida o emitente a corrigir e a mediação é voluntária. Convém sabê-lo antes de receber o aviso.
Como se fatura uma pré-venda paga em prestações?
Com duas chaves e um complemento. A regra 2.7.1.39 permite considerar a operação como paga numa só exibição ("PUE") quando se acordou ou se estima que o montante total será recebido "a más tardar el último día del mes de calendario en el cual se expidió el CFDI" (no máximo no último dia do mês de calendário em que foi emitido o CFDI). Se essa cobrança não ocorrer, é preciso cancelar o comprovativo e emitir um novo com forma de pagamento "99 Por definir" (99 A definir) e método "PPD", relacionando-o como "Sustitución de los CFDI previos" (Substituição dos CFDI anteriores).
Quando o pagamento é realmente diferido, aplica-se a regra 2.7.1.32: emite-se um CFDI pelo valor total da operação e, por cada pagamento recebido, outro com "zero" no campo Total, sem dados em "MetodoPago" nem "FormaPago" e com o Complemento para receção de pagamentos. O prazo é concreto: esse complemento "deberá emitirse a más tardar al quinto día natural del mes inmediato siguiente al que corresponda el o los pagos recibidos" (deverá ser emitido no máximo no quinto dia natural do mês imediatamente seguinte ao que corresponda o ou os pagamentos recebidos).
Para a venda ao público em geral há um atalho. A própria 2.7.1.21 admite que as operações acordadas em pagamentos parciais ou diferidos se reflitam na fatura global, e especifica que os contribuintes que tributam segundo o regime de fluxo de caixa "deberán reflejar solamente los montos efectivamente recibidos por la operación en cada una de las facturas globales que se emitan" (deverão refletir apenas os montantes efetivamente recebidos pela operação em cada uma das faturas globais que se emitam). A essas operações não se aplica o complemento de pagamentos.
Atenção ao imposto local: o artigo 138 do capítulo do imposto sobre espetáculos públicos inclui na base "las que se paguen por derecho a reservar, apartar o adquirir anticipadamente el boleto de acceso" (as que se paguem pelo direito a reservar, separar ou adquirir antecipadamente o bilhete de acesso). Uma taxa por reserva não é uma receita estranha ao espetáculo, e o artigo 137 fixa o momento da causação "en el momento en que se perciba el valor del espectáculo" (no momento em que se receba o valor do espetáculo).
Como cancela as faturas se cancelar o evento?
Primeiro manda o prazo local, que é o mais curto. A Lei para a Realização de Espetáculos Públicos na Cidade do México, com última reforma de 25 de março de 2025, obriga no seu artigo 12, fração XIII, a "devolver dentro de un plazo de 48 horas y contra la simple entrega del boleto o contraseña respectiva, el importe de las entradas" (devolver dentro de um prazo de 48 horas e contra a simples entrega do bilhete ou talão respetivo, o montante das entradas) quando a suspensão ou cancelamento é por causas imputáveis ao titular. O artigo 17 repete o prazo de 48 horas para o espetáculo suspenso antes de começar, e o artigo 16 dá ao participante a opção de devolução ou de um bilhete novo "en las condiciones originales" (nas condições originais) quando o programa muda por força maior.
Depois vem o CFDI, com dois regimes distintos:
- Com aceitação do recetor (regra 2.7.1.34): o cancelamento solicita-se através do Portal do SAT, o recetor recebe uma mensagem na sua caixa tributária e deve manifestar-se "a más tardar dentro de los tres días siguientes" (no máximo dentro dos três dias seguintes). Se não disser nada, "el SAT considerará que el receptor acepta la cancelación" (o SAT considerará que o recetor aceita o cancelamento). Se o comprovativo tiver outros relacionados, esses cancelam-se primeiro.
- Sem aceitação do recetor (regra 2.7.1.35): entre outros casos, os CFDI "que amparen montos totales de hasta $1,000.00 (mil pesos 00/100 M.N.)" (que respeitem montantes totais até 1.000,00 $ [mil pesos 00/100 M.N.]), os emitidos em operações com o público em geral conforme a regra 2.7.1.21 e aqueles "cuando la cancelación se realice dentro del día hábil siguiente a su expedición" (quando o cancelamento se realize dentro do dia útil seguinte à sua emissão).
Esta leitura é nossa, não das normas: tem 48 horas para devolver o dinheiro e três dias para que lhe aceitem o cancelamento de uma fatura nominativa. Os dois relógios não estão sincronizados, por isso documente a devolução com o seu próprio suporte e não condicione o reembolso à aceitação do cancelamento pelo participante na caixa tributária.
O que exige a Tesouraria da CDMX à sua bilheteira?
Muito mais do que o pagamento dos 8%. O capítulo do Imposto sobre Espetáculos Públicos do Código Fiscal da Cidade do México, na versão publicada pela Tesouraria, transforma o bilhete num documento fiscal local com vida própria, e abrange também os eventos "transmitido[s] en vivo a través de medios digitales" (transmitido[s] em direto através de meios digitais) pelos quais se cobre o acesso.
| Obrigação | O que diz a norma | Prazo |
|---|---|---|
| Taxa do imposto | 8% sobre o valor do espetáculo (art. 139) | — |
| Declaração e pagamento | Por meios eletrónicos da Secretaria (art. 140) | Dia 10 do mês seguinte |
| Licença ou aviso | Apresentá-la à autoridade fiscal (art. 141, fr. II) | 3 dias antes do evento |
| Bilheteira | Capacidade, classe, preço de todas as localidades, bilhetes por localidade e cortesias, mais amostra de cada tipo de bilhete (art. 141, fr. III) | 3 dias antes do evento |
| Mudanças de programa | Declará-las à autoridade fiscal (art. 141, fr. IV) | 1 dia antes do evento |
| Bilhetes não vendidos | Apresentam-se com a declaração; caso contrário, "se considerarán como vendidos" (serão considerados vendidos) (art. 141, fr. VI) | Com a declaração |
| Cortesias | Isentas até 5% do valor total dos bilhetes declarados por sessão (art. 142) | Por sessão |
O bilhete eletrónico precisa de autorização prévia
Dois parágrafos do artigo 141 valem o preço da entrada. O primeiro: a Secretaria "podrá autorizar en forma previa, sistemas electrónicos alternos de control, para la emisión de boletos de los espectáculos públicos que se realicen en la Ciudad de México" (poderá autorizar previamente sistemas eletrónicos alternativos de controlo, para a emissão de bilhetes dos espetáculos públicos realizados na Cidade do México), verificando que tenham níveis de segurança que garantam a sua fiabilidade em relação aos bilhetes não vendidos.
O segundo vai diretamente às plataformas: "Están obligados a registrarse y contar con la autorización correspondiente por parte de la Secretaría, las personas físicas y morales, que actúen como facilitadores, promotores o intermediarios relacionadas con espectáculos públicos" (estão obrigadas a registar-se e a possuir a autorização correspondente por parte da Secretaria, as pessoas físicas e coletivas que atuem como facilitadoras, promotoras ou intermediárias relacionadas com espetáculos públicos) quando solicitem o pagamento de quotas de entrada, donativos ou cooperações oferecendo a emissão ou venda de bilhetes. E quem contratar um intermediário não autorizado "se hará acreedor a las sanciones establecidas en el artículo 465" (ficará sujeito às sanções estabelecidas no artigo 465).
Duas consequências práticas. Se usar bilheteira eletrónica na CDMX, pergunte por escrito se o sistema está autorizado e se o fornecedor está registado. E se o seu sistema alternativo estiver autorizado, lembre-se da obrigação extra: anexar à declaração "un reporte por evento de los casos en los que se modificaron los precios de las localidades manifestadas" (um relatório por evento dos casos em que se modificaram os preços das localidades declaradas). O preço dinâmico, aqui, deixa rasto obrigatório.
Cortesias: um limite de 5% que se conta bilhete a bilhete
O artigo 142 é claro quanto ao limite e à forma: não se causa o imposto pelos bilhetes de cortesia que permitam o acesso gratuito, mas "el valor de los boletos de cortesía en ningún caso excederá del equivalente al 5% del valor del total de los boletos que se hayan manifestado por cada función del espectáculo" (o valor dos bilhetes de cortesia em nenhum caso excederá o equivalente a 5% do valor total dos bilhetes declarados por cada sessão do espetáculo). E acrescenta um requisito material que se esquece no bilhete digital: "En el propio boleto o contraseña se hará constar que el mismo es gratuito o de cortesía" (no próprio bilhete ou talão deverá constar que é gratuito ou de cortesia).
O limite mede-se por sessão, não por turné nem por temporada, e calcula-se sobre o declarado, não sobre o vendido. O artigo 141, fração VIII, fecha a porta dos fundos: todo bilhete com valor nominal "deberá colocarse a la venta en taquilla" (deverá ser colocado à venda na bilheteira), pelo que não poderá ser considerado cortesia. Distribuir lugares bons como convites sem nunca os ter posto à venda é, nesta norma, outra coisa.
No encerramento do exercício há revisão cruzada. O artigo 143 obriga as autarquias a entregar à Tesouraria, nos primeiros cinco dias de cada mês, um relatório das licenças e avisos recebidos com o RFC do requerente, a capacidade estimada e o preço das localidades. O artigo 144 ordena que autarquias e Tesouraria conciliem, antes de 31 de janeiro, licenças emitidas contra pagamentos do imposto do ano anterior. O que declarou à autarquia e o que pagou à Tesouraria acabam na mesma mesa.
O que não pode fazer com o preço
O artigo 135 é taxativo: o imposto "no dará lugar a incrementos en los precios señalados por los contribuyentes, ni se expresará por separado en los boletos de entrada" (não dará lugar a aumentos nos preços indicados pelos contribuintes, nem se expressará separadamente nos bilhetes de entrada). Não é mais uma linha do desdobramento: o ISEP está dentro do seu preço e sai da sua margem.
Encaixa com o que exige o consumidor. Nas diretrizes para a venda de bilhetes de eventos massivos que a Profeco anunciou em 16 de fevereiro de 2026, o vendedor deve mostrar o "monto total de los precios a pagar por sección (no podrá incrementar al realizar la compra)" (montante total dos preços a pagar por secção [não poderá aumentar ao realizar a compra]). Preço fechado na bilheteira, preço fechado no checkout e preço declarado à Tesouraria: os três têm de ser o mesmo número.
Quanto pesa este imposto na cidade
A Lei de Receitas da Cidade do México para 2026, publicada no Diário Oficial, estima 801.863.947 pesos com espetáculos públicos sobre uma receita total de 313.385.406.007 pesos. É 0,26% do orçamento de receitas da cidade: cálculo próprio sobre os dois valores da própria lei. Um imposto pequeno para as finanças locais e grande para a margem de um promotor.
Um aviso sobre a vigência: o texto que citamos é o publicado pela Tesouraria no seu repositório de transparência, e o Congresso da Cidade do México aprovou a reforma do Código Fiscal para 2026 em 15 de dezembro de 2025 com 45 votos a favor, zero contra e zero abstenções; o comunicado do Congresso não menciona alterações ao imposto sobre espetáculos públicos. Confirme com o seu contabilista o texto em vigor antes de orçamentar, e reveja a legislação do estado onde realizar o evento se não for a capital: o imposto é local e muda de uma entidade para outra.
O que exigir à sua plataforma de venda de bilhetes
Nenhuma plataforma "cumpre por si": o CFDI é emitido por quem tem a receita e o ISEP é declarado pelo organizador. O que pode exigir é que o sistema o deixe cumprir sem trabalho manual. Peça por escrito quem emite e sob que regra, se o CFDI leva o nó "ACuentaTerceros" com o seu RFC, com que periodicidade se emite a fatura global, como se entrega o XML ao comprador, o que acontece com um cancelamento massivo e se o fornecedor está registado junto da Secretaria como intermediário na CDMX.
A isso soma-se o aborrecido e decisivo: a exportação. Precisa do detalhe de bilhetes vendidos por localidade, da contagem de cortesias face ao limite declarado, dos bilhetes não vendidos e do histórico de alterações de preço por evento. Com a Futura Tickets a base de dados de participantes é 100% do organizador: emails e telefones são entregues na íntegra, cumprindo o RGPD, e esse mesmo princípio de dados exportáveis é o que torna viável montar uma declaração sem pedir capturas de ecrã a ninguém. Se estiver a comparar custos, veja também quais as comissões cobradas pelas bilheteiras no México e como funciona o nosso produto.
Lista de verificação antes de abrir a venda
Seis verificações. Nenhuma precisa de advogado, mas todas precisam de uma resposta por escrito.
Defina quem emite e sob que regra. Contrato na mão: a bilheteira emite como comissionista ao abrigo da regra 2.7.1.3 com o nó "ACuentaTerceros", ou emite você? Se incumprir, a responsabilidade volta para si.
Fixe a periodicidade da fatura global e o encerramento. Diária, semanal ou mensal, mas por escrito. O relógio das 24 horas começa a contar no encerramento que definir.
Audite o formulário de faturação. RFC, nome, código postal fiscal, regime fiscal e uso do CFDI. Sem esses cinco campos, a emissão falha.
Defina o circuito de cancelamento antes de precisar dele. 48 horas para devolver na CDMX, três dias para que aceitem o cancelamento do CFDI nominativo, cancelamento direto para a global. Escreva quem faz o quê.
Declare a bilheteira a tempo. Capacidade, classes, preços, cortesias e amostra de bilhete, três dias antes; alterações de programa, um dia antes. E guarde os bilhetes não vendidos: o que não apresentar é considerado vendido.
Pergunte pela autorização do sistema. Se vender na Cidade do México, o sistema eletrónico alternativo é autorizado previamente e o intermediário regista-se. Peça que lhe comprovem isso.
Em comparação com a Europa, onde a fatura eletrónica obrigatória avança por fases — contam-no os nossos guias sobre o VeriFactu na Espanha e o E-Rechnung na Alemanha —, o México leva uma década com o CFDI como norma. A dificuldade aqui não é adotar a fatura eletrónica: é que o bilhete responde simultaneamente ao SAT, à Tesouraria local e à Profeco, e os três pedem coisas diferentes do mesmo número.
*Este artigo é informativo e não constitui aconselhamento fiscal nem jurídico. As normas citadas correspondem às fontes ligadas, consultadas em 4 de outubro de 2026.*
Fontes
- Resolução Miscelânea Fiscal para 2026, DOF 28/12/2025 (SAT) — regras 2.7.1.3., 2.7.1.21., 2.7.1.23., 2.7.1.29., 2.7.1.32., 2.7.1.33., 2.7.1.34., 2.7.1.35., 2.7.1.37., 2.7.1.39., 2.7.1.44. e 2.7.1.45.
- Primeira Resolução de Modificações à RMF 2026, DOF 9/07/2026 (SAT)
- Segunda Resolução de Modificações à RMF 2026, DOF 1/10/2026 (SAT)
- RMF 2025 compilada com a sexta modificação, 17/12/2025 (SAT)
- Índice oficial da normatividade RMF e anexos 2026 (SAT)
- Capítulo do Imposto sobre Espetáculos Públicos, artigos 134 a 144 (Tesouraria da Cidade do México)
- Lei de Receitas da Cidade do México para 2026 (Secretaria de Administração e Finanças)
- Lei para a Realização de Espetáculos Públicos na Cidade do México, reforma de 25/03/2025 (PAOT)
- Diretrizes para a venda de bilhetes de eventos massivos (Profeco)
- Aprovação do Código Fiscal 2026 (Congresso da Cidade do México)